在刚刚过去的春节假期,当游客们踏上雪域高原,探寻别样的年味时,西藏旅游股份有限公司(简称“西藏旅游”)旗下阿里景区、苯日景区、巴松措景区、雅鲁藏布大峡谷景区以及拉萨酒店的工作人员们,依旧默默坚守在自己的岗位上。他们用热情的服务融化冰雪,用专业的素养保障安全,成为了这个春节里高原上一道独特而温暖的风景线。
有一种责任叫“我在岗”
对于大多数人而言,春节是休息和团聚的代名词;但对于景区和酒店人而言,春节往往是忙碌和奉献的代名词。
在被誉为“天空之境”的阿里地区,寒风凛冽,氧气稀薄。阿里景区的员工们顶着严寒,坚持做好每一次巡逻、每一次引导,坚守在海拔四五千米的岗位上,用缺氧不缺精神的毅力,保障着景区的平稳运营。
在风景如画的苯日景区,为了让游客能够 安心 体验独特的工布藏族风情和苯教文化,景区的员工们顶着寒风,坚守在每一个观景台和转经道上。他们耐心引导车辆、细心清理路面薄冰、热情讲解当地传说,用真诚的笑容驱散冬日的寒意,让每一位游客都能感受到苯日神山的“温度”。
在“人间绿宝石”巴松措,湖光山色静谧安详。景区的员工们不仅化身为导游,耐心解答游客的每一个问题,更成为了冬日里的“暖心人”。让游客在欣赏美景的同时,也能感受到藏家儿女的热情与淳朴。
在壮丽的雅鲁藏布大峡谷,冬日云雾缭绕,南迦巴瓦峰若隐若现。为了确保游客能安全、顺利地目睹“羞女峰”的容颜,大峡谷景区的安保、保洁、售票、讲解等各个岗位的员工协同作战。他们清扫积雪、排查隐患、提供细致服务,用实际行动守护着每一位游客的“诗与远方”。
有一种温暖叫“以客为尊”
而在圣城拉萨,西藏旅游旗下的拉萨酒店同样灯火通明。对于酒店员工来说,春节意味着更加忙碌的节奏和更高标准的服务。
从前厅的藏族阿佳送上亲切的问候,到客房服务员精心布置每一间充满年味的房间;从后厨精心准备兼具藏式风味与春节传统的年夜饭,到工程安保人员24小时默默守护客人的安全——拉萨酒店的每一位员工都坚守在各自的岗位上。
有一种精神叫“舍小为大”
“想家吗?”面对这个问题,西藏旅游的一线员工们总是报以质朴的微笑:“想,但游客的微笑就是我们最好的新年礼物。”
这种“舍小家、为大家”的精神,是西藏旅游企业文化最生动的体现。他们坚守的不仅是一个工作岗位,更是西藏旅游的品牌形象,是西藏文旅人向全国乃至全世界游客发出的诚挚邀请和庄严承诺。
致敬坚守,感恩奉献
平凡铸就伟大,英雄来自人民。每一位坚守在岗的景区和酒店员工,都是春节里最可爱的人。他们用默默的付出,确保了旅游接待的“安全、有序、优质、文明”。
在此,我们向所有春节期间坚守在西藏旅游一线的干部职工致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢!你们辛苦了!
新的一年,西藏旅游股份有限公司将继续秉持这份初心与担当,以更加优质的服务、更加完善的设施、更加饱满的热情,迎接五湖四海的宾朋,共同书写西藏旅游高质量发展的新篇章。