尊敬的市民及游客朋友们：
为进一步规范我县旅游市场秩序，优化旅游经济发展环境，提升旅游服务质量，切实保障游客的合法权益，浮梁县文化广电旅游局决定在全县范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。现就有关事项公告如下：
一、整治重点
(一)旅行社经营管理
1.未经许可经营旅行社业务；
2.虚假宣传、误导游客行为；
3.向不合格供应商订购产品和服务；
4.组织不合理的低价游；
5.未依法签订履行旅游合同、超范围经营行为；
(二)导游资质与执业行为
1.未取得导游证从事导游活动、伪造涂改冒用租借导游证；
2.未经旅行社委派私自承揽导游业务等行为；
3.导游在带团过程中擅自变更行程、甩团、辱骂游客、向旅游者兜售物品、索取小费等违法违规行为；
4.强迫游客购买商品或参加另行付费旅游项目；
5.进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行。
二、投诉举报电话
浮梁县文化市场综合执法大队：0798-2626138；17681685770
三、注意事项
各位游客和市民朋友们如发现上述不法行为，可通过上述投诉举报电话如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细，包括违规行为的具体时间、地点及相关证据（如照片、视频、票据等），举报人应提供真实有效的联系方式，以便后续核实和反馈。我们将对举报人的个人信息严格保密，确保举报人的合法权益不受侵害。
浮梁县文化广电旅游局将以此次专项整治行动为契机，进一步提升旅游服务质量，希望各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理，共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。
特此公告
浮梁县文化广电旅游局
2026年3月4日
文章来源：浮梁文旅
