自2026年2月14日拉萨市有奖发票试点活动启动以来，受到广大消费者的热烈追捧，春节假期期间活动累计引入资金2500万元，活动审核发票张数22952张，审核通过发票总金额1155.92万元，中奖发票22527张，发放现金红包50.16万元，中奖率达98.1%。现金红包已核销23.05万元，累计直接带动消费1230万元。不仅让广大市民游客赢彩头、添喜气、得实惠，也有效构建了“消费触发—规范开票—便捷兑奖—信心提振”的良性发展生态，推动消费潜力持续释放，为拉萨国际消费中心城市建设注入强劲动力。
为保障活动规范、公平、有序开展，维护发票管理秩序，依据《中华人民共和国发票管理办法》《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，现就活动中常见开票问题明确操作规范，提醒消费者与商家共同遵守。
01
问：
个人为参与有奖发票，要求商家开具未实际消费或与实际不符的发票，商家可拒绝吗？
答：
可以拒绝。任何单位和个人不得虚开发票（含让他人开具与实际经营业务不符的发票）。为参与活动提出此类要求，商家有权依法拒绝。
02
问：
个人为参与活动，要求商家对一笔消费分拆开票、或多笔消费合并开票，商家可拒绝吗？
答：
可以拒绝。此类不合理分拆、合并开票要求，商家可直接拒绝。
03
问：
个人为参与活动，在无销货退回、开票有误、应税服务中止、销售折让等情形下，要求商家开具红字发票并重新开票，商家可拒绝吗？
答：
可以拒绝。根据《发票管理办法实施细则》第二十七条，仅在上述法定情形下才可开具红字发票；无上述情形且无正当理由要求红冲重开的，商家可依法拒绝。
04
问：
个人为参与活动，要求商家对同一笔消费反复红冲、更改购买方信息后重开，商家可拒绝吗？
答：
可以拒绝。该行为违背活动初衷及发票管理规定，商家有权依法拒绝此类不合理要求。
规范开票是活动顺利开展的重要保障。希望广大消费者依法依规参与、理性提出开票诉求；各商家严格按规定开票，携手营造公平公正、规范有序的消费环境，让惠民红利更好惠及大众！
05
问：
消费者在活动支持中商户真实消费后，按规定要求商家开具符合活动条件的正规发票，商家可拒绝吗？
答：
不可以拒绝。消费者在依法索取发票是法定权利，商家如实开具合规发票是法定义务，不得拒绝、推诿或变相阻挠。如遇拒开、虚开，可拨打12366举报。
06
问：
本次活动中参与范围与商户有哪些？
答：
1.目前活动仅限云闪付APP定位地点为西藏自治区拉萨市的云闪付APP用户，正在开发其它平台。活动适用于在拉萨市注册的零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务八大行业商户发生的消费。2.消费者消费并开具发票的商户，必须为本期活动指定的参与商户。
【主编：谭其露丨编辑：桐桐】
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