十四届全国人大四次会议于2026年3月7日上午10时举行民生主题记者会，就教育、民政、人力资源和社会保障、文旅、卫生健康等相关问题回答中外记者提问。

哈萨克通讯社记者：请问孙部长，我们注意到，最近一段时间，中国政府出台了一系列促进入境旅游的措施，请问效果怎么样？下一步，在满足入境游客需求方面，还有哪些考虑？

文化和旅游部部长孙业礼：

谢谢你的提问！旅游除了具有养心志、育情操、开眼界、长智慧等功能之外，也是增进各国友谊的桥梁、促进不同文化交流互鉴的重要渠道。中国政府高度重视入出境旅游，鼓励中国人走出去，也欢迎外国人来中国。特别是近些年，我们出台了一系列政策举措，进一步推进入境旅游市场的繁荣发展，现在看效果还是比较好的。2025年，入境旅游人次超过1.5亿，同比增长了17%还多；入境旅游花费超过1300亿美元，同比增长近40%；其中免签入境的外国游客超过3000万人次。这些都显示出，我们的政策举措是有效的、成功的。现在，境外游客到中国非常方便。中国单方面免签、过境免签政策持续拓展，我们已经对50个国家实行单方面免签，过境免签的覆盖范围也已经达到55个国家，现在来一趟说走就走的中国游已经非常现实了。在入境支付方面，前一段时间，有国外游客反映到中国支付便利化有些问题，这些年我们采取了一些措施，包括移动支付方面的“外卡内绑、外包内用”等，来促进移动支付便利化；同时，我们也加大了POS机布设的力度，适应外国友人刷卡消费的习惯；通过发放零钱包、多设置一些货币兑换点，来适应外国游客现金消费的习惯。通过这些年不懈的努力，入境旅游支付便利化水平大大提高了。特别是移动支付发展很快，哈萨克斯坦、马来西亚游客，现在80%以上都使用移动支付；去年，入境游客使用移动支付消费超过800亿元。他们很喜欢这种方式，也成为体验中国生活的一种渠道。

除了支付的便利化以外，离境退税也越来越方便，有关部门布置了很多离境退税点，有的商店实行“即买即退”，退税非常方便。现在入境游客的购物清单也在不断拓展、扩容，从手机、无人机、VR眼镜等电子产品，到文玩、文创潮玩，都成为外国游客眼中的中国特产、中国好物。前几天有一个报道，7名外国游客到中国旅游，在上海离境的时候买了满满40箱中国货，虽然交了超重费，但有离境退税政策，细算起来还是合算的。这些年通过“你好！中国”国家旅游形象的推广，很多外国人对中国的了解比原来深了，也多了，现在到中国旅游的外国游客基本上都会说“你好”两个字。外国游客非常希望到中国体验中国人的生活，像坐高铁、看无人机表演、体验中医推拿按摩等，穿汉服、喝热水、吃火锅成为来华旅游的标配，“成为中国人”成为网络热词，这也体现了外国游客对中国的向往。

外国游客来的多了，对我们来说是个鼓励，我们很高兴，同时也是一个压力，感到责任重大。中国是礼仪之邦，不管哪方来客，来了就要服务好，希望让大家能够满意旅行、满载而归。下一步，我们将进一步加强国家旅游形象推广，将祖国壮美山河、璀璨文化、悠久历史和中国人的美好生活，分享给全世界的朋友。我们也将与相关部门一道，持续提升签证、通关、交通、住宿、餐饮、游览等入境旅游全链条便利化的水平，更好树立起“中国游”“中国购”“中国服务”的品牌形象。谢谢！