“宁夏是中国旅游的微缩景观——既有塞上江南的灵秀，又有大漠星空的浩瀚，更有中华民族多元一体的精神底蕴。”

3月6日，谈及家乡的文旅资源，全国人大代表、宁夏回族自治区文化和旅游厅厅长马洪海的话语中满是自豪。

马洪海介绍，宁夏将加强文化和旅游深度融合，发展特色旅游、全域旅游，以资源为根、以创新为魂，让这片土地的文旅魅力持续绽放。

产品创新：从“看风景”到“当主角”的情绪价值升级

“旅游早已不是简单的‘到此一游’，而是老百姓寻求心灵放假、释放情绪的过程。”马洪海坦言，如今游客需求已从“观赏风景”升级为“创造体验”，核心是获取情绪价值。宁夏立足山、川、峡谷、绿洲、沙漠等丰富自然禀赋，以文化为纽带，推动旅游产品迭代升级，让游客从“旁观者”变为“剧中人”。

西夏陵的“爆红”正是最好的例证。2024年，西夏陵成功入选世界遗产名录，成为中国第六十个世界遗产。以此为契机，宁夏文旅团队围绕西夏文化打造了《西夏楽集》沉浸式音乐体验和《天龙八部》主题场景，让千年遗产“活”了起来。

数据最有说服力：2024年春节，西夏陵接待游客仅4000余人，2025年春节游客量飙升至近5万人，同比增长913%。“这就是精准对接游客需求的效果，产品创新和品质提升永远是核心。”马洪海说。

在沙坡头景区，星星酒店自建成后便坚持每年更新场景。2025年，宁夏更计划对标哈尔滨冰雪城，打造独具特色的“沙坡头沙雕城”，设置室内外两大体验区，让游客亲手创作沙雕、感受沙漠与艺术碰撞的魅力。

马洪海介绍，“防沙治沙、点沙成金”，沙雕城正是这一理念的生动实践，宁夏将立足让游客在体验中读懂中国治沙奇迹和广袤土地的别样风景。

服务升级：用“温度”与“便捷”筑牢宾至如归之感

“游客选择一处目的地，看重的不仅是自然资源，更在于服务的品质、温度和便捷度，以及童叟无欺的市场环境。”马洪海强调，宁夏“以游客为核心”，而非“以景区为核心”。宁夏正通过一系列举措，将中华优秀传统文化、红色文化和民族团结进步文化融入服务细节，让游客在情绪释放中实现心灵满足。

针对国际游客，宁夏的服务保障愈发完善。目前，宁夏正积极争取240小时过境免签政策落地，同步推出“票根经济”——境外游客凭任一景区票根，即可在全区多个景点享受免费或半价优惠。支付层面，主要景区已全面支持Visa、万事达、支付宝、微信支付等多种方式，支付界面配备中、英、韩、日等多语种对照，彻底解决境外游客“支付难”问题。

语言沟通障碍也在逐步破解，宁夏已培养200余名英语导游和20余名小语种翻译，涵盖日语、韩语、东南亚语种等，景区内多语种路牌和景点解说牌全面铺开。

更暖心的是，文旅服务正从“被动响应”转向“主动共情”：在乡村民宿，游客可跟着村民学做中卫蒿子面、体验黄羊钱鞭舞；在贺兰山东麓酒庄，能沉浸式感受葡萄酒文化；在闽宁镇，通过实地走访感悟脱贫攻坚的中国奇迹。

“我们要让游客无论是欢乐、放松还是略带忧愁，都能在宁夏找到情绪释放的出口，在优质服务中实现交往交流交融。”马洪海说。

国际拓展：以“微缩中国”讲述大国故事

2024年至今，宁夏已吸引境外游客超6.3万人次，同比增长超20%，国际吸引力持续攀升。2025年，宁夏将重点开拓东南亚、韩国、日本及中国港澳台地区市场，让更多境外游客通过这个“微缩版中国”，读懂中国的发展与变迁。

宁夏的独特优势在于“小而全”：从西海固“苦瘠甲天下”到联合国认可的“自然城市”，从干沙滩到金沙滩的蝶变，是中国脱贫攻坚、共同富裕的生动样本；从西夏陵的千年文脉到贺兰山的生态屏障，从乡村振兴的田园风光到民族团结的和谐画卷，游客在这里能一站式感受中国的自然之美、文化之深、发展之快。

“乡村微度假是重要抓手。”马洪海说，宁夏正让每个村庄都成为独特的旅游IP：黄羊村的古民居与非遗传承、东永固村的“枸杞田园梦”、曼普村的民俗体验，让游客“看得见山、望得着水、记住乡愁”。

春节期间，俄罗斯留学生谢莉娜在曼普村体验皮影戏、川剧变脸后，身着传统服饰感慨：“这里的春节充满仪式感，让我真切感受到中华文化的魅力。”

数据见证发展成效：2024年，宁夏接待游客9233万人次，同比增长11%，旅游总收入超860亿元，同比增长14%；2025年春节，游客量达255.2万人次，旅游收入近19亿元，分别增长14%和21.9%。“我们坚持从小处着眼，把每一个服务细节做到位，让游客感受到真诚与温度。”马洪海表示，未来宁夏将继续以文融旅、以旅彰文，让“中国之治”的魅力、中华民族自强不息的精神，通过文旅这一鲜活载体走向世界。（中国日报宁夏记者站 记者 胡冬梅 摄影 党硕 部分图片由宁夏回族自治区文化和旅游厅提供）