服务“不打烊”!黑龙江东宁“信用+”激活跨境旅游经贸新热潮

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近期,本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示,本次活动以“政务诚信”为主题,聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联合惩戒、营造政务诚信良好氛围等方面,征集具有原创性、规范性、典型性、创新性及可推广性的工作实践和示范应用等经验做法的优秀案例。本次活动收到来自黑龙江、山东、四川等17个省(市)的参选材料,受到了全国各地信用部门的高度关注与支持,引起社会广泛关注。

下面,就让我们一起来看看各个城市的风采吧~

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黑龙江东宁:“信用+”激活跨境旅游经贸新热潮

首家落户黑龙江省东宁市的中俄合资企业,从外方代表踏入国门开始,仅用时不到一小时便顺利领取了营业执照,真切体验了“东宁速度”,东宁市成为跨境投资的热土。

黑龙江东宁口岸作为中俄边境重要陆路口岸,区位优势独特,是中俄经贸往来与人文交流的重要通道。近年来,东宁市通过“信用+”赋能跨境服务,将社会信用体系建设全面融入跨境旅游、金融、区域合作服务,不仅促进了跨境旅游飞速发展,激发了市场活力,推进了区域合作,更是塑造了诚信、高效、便捷的国际口岸形象,为东宁市高质量发展注入了新动能。

东宁市将诚信建设作为优化营商环境和提升旅游品质的基础工程。积极倡导和弘扬诚实守信的传统美德,引导广大机关干部职工签定诚信承诺书,动员从事旅游、商贸、住宿、餐饮等相关磁市场主体主动开展信用承诺,公开服务标准,自觉接受监督。创新诚信服务机制,精心打造“诚信经营一条街”,为入驻商户配置专属“信用二维码”,只需轻松扫码,即可实时查询商户的全维度信用信息。设立了7×24小时中俄双语涉外咨询投诉热线,确保俄罗斯游客在遇到问题或需要帮助时,能够第一时间获得清晰指引并高效解决,实现了服务“不打烊”、沟通“零障碍”。

为将跨境旅游带来的“人流”有效转化为促进地方发展的“资金流”和“产业流”,东宁市聚焦经营主体关切,推行“快速通关+办照”1小时协同机制,东宁市市场监管局、边防检查站、市税务局等5个部门达成战略协作,将外商入境通关、企业设立登记、申领发票、公章刻制等环节无缝衔接,开通外资企业落户“绿色通道”。

东宁市还在俄罗斯建立了乌苏里斯克经贸合作区等3个境外园区,为更好服务企业,在境外园区内设立了企业服务中心,为入园企业提供法律咨询、信用服务等业务,积极引导入园企业树立诚信经营理念,并大力宣传信用积累带来的各项政策红利。持续深入推进“信易贷”工作,针对外经贸领域普遍存在的“轻资产、缺抵押”融资难题,联合金融机构创新推出“动产质押贷款”等信用融资产品。外经贸企业可利用仓单、订单等动产进行质押融资,从而打破了传统不动产抵押的束缚,助力企业纾解燃眉之急。

东宁市“信用+”服务模式的深入实践,精准服务了跨境旅游经贸领域,为东宁市经济社会发展带来了显著效益。一方面,跨境旅游热度显著攀升,2025年,东宁口岸出入境人数持续高位运行,单日峰值达1700人次,跨境旅游呈现出前所未有的活跃态势,“跨境游新热潮”已然形成;另一方面,信用体系建设与外经贸金融服务相结合,有效激发了经营主体的活力与创造力。2025年1~11月,跨境电商出口贸易额11.3亿元,较去年全年增长146%,跨境电商已成为拉动本市外贸产业高速发展的核心引擎,印证了“信用赋能”对新兴业态的强大助推力。