日前,民警带着制好的居住证来到某超市,送到外来务工人员手中。这是丽江市公安局古城分局驻企警务工作站日常上门服务的一个场景。
设立驻企警务工作站以来,该局将警务服务前移至企业经营一线,已为辖区企业解决实际困难16个,快侦快破涉企案件3件,挽回直接经济损失40余万元,追回被盗车辆1辆,收到企业赠送的锦旗6面,切实打通服务企业的“最后一公里”。
该局组织民警对辖区239家重点企业开展两轮全覆盖走访,结合产业特点,筛选文旅、餐饮、商超等行业的12家企业设立驻企警务工作站,实现对辖区重点行业、骨干企业的服务覆盖。
工作站采用轻量化入驻模式,仅需企业提供一个工位,驻企联络官每周至少到企业实体化办公半天,开展走访交流、安全检查、纠纷摸排、宣传等工作。
该局为每家企业建立“一企一册”工作台账,记录走访动态、企业需求、协作进展等内容,对长短期诉求分类管理,形成“走访、需求、办理、推送、跟踪、反馈”的全周期闭环服务流程。
针对辖区超市员工人数多、排班分散的特点,该局将安全培训分4期开展,确保服务覆盖到每名员工,改变了以往企业上门找服务的被动模式。
该局以“企业有需求,公安专人办”为服务准则,搭建“三员”联动服务体系,选派社区民警担任警务联络官,依托合作律师事务所选派律师担任法律咨询员,由企业指定管理层人员担任企业联络员,三方实时互通政务、警务与企业诉求信息,共同研判经营中的风险隐患,为企业提供全链条服务支持。
针对企业发展中的实际问题,该局推出“双挂包”机制,由一名区级或街道领导与公安分管领导共同挂包驻企警务工作站,保障企业的急难愁盼问题及时得到解决。
工作站成立以来,先后为企业解决租赁商业用地、增设夜间巡逻线路、安保人员定向培训等实际困难,快速办理涉企案件,维护企业合法权益。
记者 姜莉萍 通讯员 和云山