终身卡是钥匙 自在解锁甘孜宝藏

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中国旅游报记者 李凤

“截至3月8日17时,甘孜累计线上销售终身门票双卡产品45.63万张,金额近1.45亿元,持卡入园人数2023人次,市场反响热烈。”3月9日,四川省甘孜藏族自治州文化广播电视和旅游局(以下简称:甘孜州文旅局)亮出景区终身门票最新“成绩单”。

1月28日,甘孜州发布景区终身门票制度,推出贡嘎海棠卡、贡嘎金雕卡终身门票产品,涵盖木格措、海螺沟、稻城亚丁等14家4A、5A级旅游景区。3月1日,14家加盟景区同步启用核销服务,标志着甘孜州景区终身门票制全面落地。

游客得实惠

3月1日,稻城亚丁景区迎来了首位终身门票使用者——来自四川的尹先生。景区相关负责人为尹先生一家献上了象征诚挚祝福的洁白哈达,并向他们赠送了景区特色文创礼品。同日,木格措、墨石公园等多家景区也为首批终身门票使用者准备了文创伴手礼。

3月4日,来自成都的游客刘臣在海螺沟景区激活了贡嘎金雕卡。“景区游客中心设有终身门票咨询服务点,工作人员很热情,告诉我直接拿上身份证到购票点买观光车票即可,激活非常简单。”

刘臣告诉中国旅游报社记者,他9年前就曾来过海螺沟,此行主要是为了到海螺沟二号营地泡温泉,正好激活终身门票。“甘孜的旅游景点很多,风景很美,从成都到甘孜游玩也很方便。终身门票可以多次入园游览,对游客来说很实惠,对甘孜旅游发展也有好处。”

随着《飞驰人生3》热映,作为电影取景地的伍须海景区备受关注。不少游客跟着电影走进伍须海,感受雪山湖泊之美。一位来自香港的游客说:“伍须海风景如画、空气清新,基础设施和服务都很到位。终身门票特别实惠,以后可以常来康养休闲、亲近自然。”

全州一盘棋

为确保核销工作平稳、高效、有序推进,甘孜州文旅局统筹协调,各加盟景区协同发力,构建了“全州一盘棋”的保障格局。

据介绍,甘孜州建立了跨景区联动保障机制,实行实时数据监测、诉求快速响应,确保各景区核销工作协同推进、无缝衔接。同时,规范景区内消费定价,完善交通、住宿、餐饮等配套服务,让“终身畅游”成为全程优质体验。

目前,14家加盟景区已建成统一兼容的景区终身门票闸机系统,构建了身份证、终身门票卡、人脸识别多模态识别的智慧入园体系。同时,优化核销服务流程,增设终身门票核销窗口、专用绿色通道。针对老年游客、亲子家庭等特殊群体,各景区还设置了便民服务岗和人工协助通道,安排工作人员一对一引导操作。

“我们在游客中心设置了终身卡使用指南的展板,对入园系统进行了升级,并对员工进行了接待流程培训,让每一位持卡游客从入园第一步就感受到贴心与舒心。”木格措景区运营负责人唐益华在接受媒体采访时说。

海螺沟景区旅游服务中心售票员杨亚丽介绍:“我们在核销时会主动告知游览须知,帮忙指引路线,用最真诚的服务,让游客感受到终身门票不只是一张票,更是一份长久的情谊和信任。”

只是第一步

“还在以为甘孜终身卡只是买票进大门?那你可亏大了。今天,我就在木格措景区,为你整理这条保姆级攻略……”为了方便游客打卡,康定文旅推荐官丁珠近期专门录制了旅游攻略视频。

丁珠介绍,康定的木格措景区和木雅圣地景区也在终身门票制景区之列,可以“丝滑入园、0元通行”。但终身卡只是“入场券”,康定还有更多美丽风光值得打卡,“如果你想看日照金山倒影,就去冷嘎措;如果你想伸手仿佛就能触摸贡嘎,就去子梅垭口;如果你想追一场橘子日落,就去鱼子西……卡是钥匙,风景才是宝藏”。

卡是钥匙,风景才是宝藏。甘孜终身门票制绝非仅为引客打卡,而是在下一盘旅游长远发展的大棋。

根据甘孜州文旅局发布的终身门票制权威解读,甘孜州终身门票制分3个阶段推进:第一阶段推出终身门票产品,将全州优质景区的门票整合在一起,实现“圣洁甘孜”与世界游客的“一生有约”;第二阶段将链接交通、住宿、娱乐等全链条服务,打造“一卡通”生态,为游客提供更加方便快捷的一站式服务;第三阶段目标是实现全州收费旅游项目全覆盖,打通“吃住行游购娱”的全生态链接。

“一张终身门票,不仅是一份长期邀约,更是甘孜州深化旅游供给侧结构性改革、推动产业转型升级的生动实践。未来,甘孜州将继续秉持以游客为中心的理念,不断完善配套服务,丰富旅游业态,让每一位选择甘孜的游客,都能乘兴而来、满意而归。”甘孜州文旅局相关负责人说。