新京报贝壳财经讯(记者曲筱艺)12月5日,深蓝智库联合首寰文旅研究院发布《2024主题公园发展报告》提到,在新IP、新活动、新商品推出时,增强玩家的黏性与忠诚度,进而达到提升复游率与提袋率。以上海迪士尼为例,最新数据显示,年卡用户平均一年打卡达到12次。
报告显示指出,“IP创新”成为主题公园提升竞争力和复游率的关键。主题公园“去乐园化”趋势逐渐显现,多元化、沉浸式和轻资产成为新型主题乐园的共同选择。携程数据显示,2023年12月20日,上海迪士尼乐园的“疯狂动物城”主题园区开业,当月搜索量环比提升57.92%;11月20日,香港迪士尼乐园全球首个“冰雪奇缘”主题园区正式对外开放,平台门票量同比增长1038.73%,并带动了赴港旅游的热度,根据香港旅游发展局的数据,11月内地访港旅客数量同比增长4035.8%。
随着近几年主题公园产业的快速发展,游客的需求正在从刺激的感官体验转变为情感的共鸣。据该报告调研,近80%游客表示在主题公园内喜欢与NPC(非玩家角色)互动,超九成游客认为,沉浸式的体验能够让他们短暂地忘却烦恼。中国旅游研究院发布的《2024上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》显示,在上海迪士尼度假区,游客完全沉浸于迪士尼经典的故事讲述之中放松自我。2023年,共有超过4099万人次观看了现场娱乐演出,其中,日间主题花车巡游“米奇童话专列”观看人数超1021万人次。
调查显示,主题乐园不再是孩子们和年轻人的专属,老年人也能够乐在其中。据上海迪士尼度假区方面统计,相较于2019年,乐园2023年的老年人一日票和二日票的游客量增长了约75%。另据北京环球度假区数据,在北京环球度假区开业一年的时间里,两位96岁的老奶奶成为到访北京环球影城年龄最大的游客。
中国主题公园研究院院长林焕杰认为,新IP、新活动、新商品的上新,能够让各大主题公园在增加游客量的同时,保持游客黏性,一方面对新游客进行拉新,另一方面吸引老顾客重游。主题公园必须常变常新,要不断地对内容进行变化,并持续投入新的项目,以增强自身的市场竞争力。他还指出,主题公园的1元收入能够带动城市3.8元的收入,从而拉动上下游产业6-15元的收入,整体来看1元的收入可以撬动18.8元的其他收入。