川观新闻记者 底伊乐

江口沉银博物馆自3月6日启动线上预约、3月8日正式对公众开放免费参观以来，关注度持续走高，瞬间成为新晋“网红”文博打卡地，门票预约更是一度出现供不应求的火爆局面。

官方渠道线上预约截图。

日前，有网友反映“江口沉银博物馆未按公布时间开放参观预约、官方公众号无法约到门票”“想趁着免费冲一波，最后发现手慢无，3月日期下均显示为‘约满’”。

3月10日，记者在官方公众号上看到，3月11日至3月18日的票（除每周一闭馆日）显示为“约满”，19日以后的票则为“不可预约”。

3月10日官方渠道显示的预约情况。

官方回应：限流为测试运营阶段举措

早前，江口沉银博物馆发布公告称，目前场馆实行免费实名预约制，仅开通江口沉银博物馆微信公众号线上预约渠道，暂未开通线下预约，每日线上预约限额1000人。

针对网友们集中反映的“预约难、约不到票”的问题，记者联系上博物馆官方工作人员。

工作人员明确表示，当前博物馆尚处于测试运营阶段，每日限额1000人，其核心目的，既是保障到场公众的参观体验，又借助该期间的低客流，进一步开展场馆各项设施设备、安保系统、讲解服务、文物保护等测试工作，及时排查问题、优化运营流程。

“每日限额1000人非永久限制。”工作人员进一步补充道，待博物馆正式开馆后，还将专门开通团队预约渠道，方便学校、企业、文旅团体等集体参观。

预约须知。

实用攻略：手把手教你提高预约成功率

那么，在试运行期间公众如何提高门票预约成功率？

我们梳理出预约技巧，具体规则与操作方法如下：

·放票时间

：江口沉银博物馆公众号线上预约放票时间为每日早上9:00，开放后8日的预约票（闭馆日除外，依次顺延，如遇节假日根据放假周期动态调整）。建议提前定好闹钟，准点进入预约页面，避免错过放票时间。

例如3月10日早上9:00，开放3月11日—18日的预约票（16日为周一闭馆日）。

值得注意的是，通常情况下，周日官方公众号不放票（特殊情况周一不闭馆时例外）。

·闭馆须知

：场馆每周一为固定闭馆日（法定节假日除外），规划行程时需避开周一。

·操作建议

同一证件每个参观日仅限预约1张门票，每人可在购票界面提前添加最多6位游客信息进行预约，实行一票一证。目前测试运营阶段，门票预约成功后不可退票。

重要提醒：拒绝第三方购票 谨防上当受骗

随着门票预约难度增加，记者留意到，部分二手交易平台及社交平台出现了少量售卖江口沉银博物馆门票的信息，售价多在30至35元不等，不少公众担心约不到票，萌生了从非官方渠道购票的想法。

“目前博物馆实行免费实名预约参观。”工作人员特别提醒，馆方未授权任何第三方机构、平台或个人销售门票，所有非官方渠道的门票售卖均存在个人信息泄露、财产损失等风险。

目前，馆方已安排专门的票务人员持续监控各类非官方售票情况，票务系统每日维护防黄牛刷机约票。同时，馆方提醒广大公众，务必通过官方微信公众号预约门票，切勿轻信非官方购票渠道，不要支付任何所谓“代预约费”“门票费”，谨防上当受骗。

新晋“网红”博物馆在开放公众参观初期遇到预约难，是较为常见的“烦恼”。对于公众迫切的参观心情，馆方表示充分理解，同时希望广大市民能够理解测试运营期间的限流管控措施，配合馆方做好参观秩序维护。待正式开馆后，场馆能以更完善的服务、更充足的接待能力迎接大家。