为进一步规范七里河区旅游市场秩序，提升旅游服务质量，强化安全生产意识，预防和化解旅游投诉及纠纷。近日，七里河区文化体育和旅游局针对2025年以来旅游投诉举报较多的22家旅行社召开集体约谈。
会议学习了2026年新版《旅游投诉处理办法》，通报了2025年旅游投诉情况及案件办理情况，针对存在的问题，提出了明确的整改要求。
七里河区文化体育和旅游局相关负责人表示，区文体旅局将持续开展“导游乱象、强制消费”专项整治工作，强化执法震慑，加强旅游市场的日常监管，定期开展巡查和抽查，建立健全长效机制，巩固整治成果，防止问题反弹，切实维护旅游消费者合法权益。
各旅行社负责人表示，将以约谈为新起点，不断提升旅游服务质量，并对照问题开展自查自纠，共同维护好旅游市场环境。
通讯员：王蕊
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审核：陈亚玲
