为深入贯彻落实陈博彰市长关于 “将长沙火车站打造成为城市形象与湖湘文化展示窗口” 的重要指示精神，切实提升城市门户服务品质，推动文旅融合高质量发展，3 月12日，长沙火车站 “红火炬・湖湘文旅驿站” 揭幕仪式在火车站西广场核心区域举行，标志着芙蓉区政企协同打造的文旅服务新载体正式落地投用。

长沙火车站地区综合事务中心党委委员、副主任余宣凝，芙蓉区文旅体局旅游科科长魏菊芳，湖南新东方文旅副总经理刘超出席揭幕仪式，并共同为驿站揭牌。此次驿站建设是践行芙蓉区 “四个中心” 建设、落实区委区政府文旅发展部署的具体举措，也是深化政企协同、推动 “交通枢纽 + 文旅 IP” 融合发展的有益探索，更是长沙火车站地区优化服务供给、传递城市温度的重要实践。

作为长沙集普铁、城际、地铁、公交于一体的综合交通枢纽，长沙火车站2025年全年到发旅客 5310万人次，日均服务超 14.5万人次。这里既是重要的交通枢纽，更是展示城市形象、传播湖湘文化的重要窗口。“红火炬・湖湘文旅驿站” 以 “政企协同、文旅融合、IP 赋能” 为核心定位，整合多方资源，集成金牌导游驻点服务、文旅资源展示、旅游咨询接待等多元功能，打造全方位、精细化、公益性的文旅服务平台。

驿站内，不仅为南来北往的旅客提供免费旅游路线规划、长沙文旅资讯解答、便民物资供给等公益服务，更设置湖湘特色非遗文创展销区，集中展示推广本土非遗产品与文创精品，让旅客在候车间隙就能沉浸式感受湖湘文化的独特魅力，实现 “旅途即体验、到站即赏景”。同时，驿站将与火车站区域已建成的 “红火炬雷锋志愿服务站” 深度联动，整合志愿者力量、延伸服务链条，持续为市民游客提供暖心便捷的文旅配套服务，进一步擦亮 “红火炬” 公益服务品牌，让城市温度触手可及。

据悉，芙蓉区近年来持续深耕文旅融合发展，着力建设长沙城市文化窗口，打造了一批有特色的文化 IP与消费场景，文旅消费活力持续迸发。此次 “红火炬・湖湘文旅驿站” 的投用，既是芙蓉区完善文旅服务体系、提升城市门户形象的重要举措，也为探索 “交通枢纽 + 文旅服务” 新模式提供了可复制、可推广的实践经验。

下一步，芙蓉区政府将继续深化政企协作，持续优化驿站服务功能、丰富服务内容，常态化开展文旅主题活动，不断擦亮 “红火炬” 文旅服务品牌。同时，以驿站为纽带，进一步挖掘湖湘文化内涵、推动非遗文化活态传承，助力提升区域文旅服务品质和城市影响力，为全区文旅产业高质量发展注入新动能，让长沙火车站这一城市门户真正成为展示湖湘文化、彰显城市魅力的重要窗口。