年末临近，成都旅游市场又将迎来旺季。在众多游览项目中，成都各大博物馆无疑是游客们的首选。近日，党报热线962211接到外地游客来电反映，称成都武侯祠、杜甫草堂和金沙遗址博物馆等成都几大博物馆都有“野讲解”揽客。泛滥的“野讲解”已经成为博物馆不和谐的“杂草”，不仅扰乱游客参观博物馆的正常秩序，他们不专业的讲解内容，更会误导游客，传播错误信息。针对游客反映的情况，近日记者前往各大博物馆，展开调查。

杜甫草堂博物馆

“一条龙”服务背后满满套路

12月6日下午2点，记者来到杜甫草堂博物馆南门。虽然不是周末，前来参观的游客依然络绎不绝。当乘坐汽车的游客抵达时，一些提着讲解器，看似工作人员的人就会迅速上前，熟练地帮游客开门，一边带着他们往博物馆走。一边询问是否需要讲解员。面对这么热情的服务，游客们也放不下情面，开始了解讲解情况。“你太热情了，我们还以为你是博物馆的工作人员。不过我们还是想找博物馆的正式讲解，谢谢你。”“一条龙”服务下来，很多“野讲解”还是被游客拒绝了。

在接受记者采访时，游客们纷纷表示，没有想到这些“野讲解员”的套路这么多。“野讲解”很影响博物馆的形象，游客们会误以为这些过于热情的讲解员就是博物馆的工作人员，不明就里的游客有可能就会选择这些讲解员。

武侯祠博物馆

拉客接客 分工明确

12月7日上午10点，武侯祠博物馆已经迎来了游客参观的高峰期。记者在博物馆门口见到，“野讲解”们各自为政，熟练地招呼着游客。远远看着博物馆保安巡逻往这边走过来，他们便匆匆躲开；保安一旦走开了，他们又肆无忌惮地招揽起游客来。

在博物馆内导览地图处，“野讲解”带领游客从这里讲起。“这里都讲了20分钟了，我们往里走吧。”人群中，有人对“野导游”抱怨说，“你们还在等人，拉游客进来啊。”原来，“野讲解”们分工明确，有的在博物馆外负责拉客；有的在博物馆内负责讲解。这样边讲边等人的方式，让游客很不满。

记者发现，博物馆中轴线两边，不少“野讲解”站成了“迎宾”模式，不停向游客兜售“博物馆专业讲解”。一位“野讲解”还将手中的耳机帮游客戴上，让游客先试听。“太影响游览心情了。这些人从博物馆外就不停跟随，现在走进博物馆了，还有这么多‘野讲解’。”一位游客一边摇头，一边对记者吐槽：“我们来到博物馆，肯定要找博物馆专业讲解。之前，我在网上还看到有‘野讲解员’乱讲说‘武侯祠是刘备和张宇的合葬地’。如果小孩听了，太误人子弟了。”

金沙遗址博物馆

“野讲解”占领游客中心

12月7日下午两点，金沙遗址博物馆南门，游客们入口处排队检票入馆。“博物馆讲解要吗？”“专业讲解。”“讲解30元一位。”……记者看到，虽然博物馆门口循环播放“请勿接受非官方讲解”的广播，但提着无线耳机的“野讲解”依然不厌其烦地在每个游客身边徘徊，快速而小声地询问着，招揽生意。记者走进游客中心，这里供游客休息的位置也都被提着耳机的“野讲解”占领。

走进博物馆，这里也有“野讲解”在此等待。他们跟随游客，卖力地推销着他们的讲解。大部分游客都是摇头拒绝，也有人停下来询问的。在博物馆陈列馆一楼，记者正巧看见一位向“野讲解”归还耳机的游客。这位来自广州的詹先生是个金沙迷，此次专程到博物馆来参观。他说，之前“野讲解”说可以讲解一个半小时，他就想尝试一下。结果一听，他发现讲解很不专业，避重就轻，全部讲野史，所以他决定提前结束讲解服务，自己安静看看。

记者采访了各大博物馆。博物馆相关负责人表示，博物馆是传承历史文化、弘扬文明的重要场所，而“野讲解”的存在不仅扰乱了正常的参观秩序，还可能通过不专业的内容误导游客。博物馆本身并没有执法权，所以只能对“野讲解”进行劝导。针对“野讲解”的情况，记者第一时间拨打了12345进行投诉，记者将持续关注游客反映的该问题。