转自：衢州日报

时雨

2026年全国两会期间，衢州市市长徐张艳在接受中新社专访时，对“主客共享”理念作出了精准阐释：“我们要创造高品质的城市环境，提供真诚善意温暖的公共服务，让原住民生活得更美好，让商户们有更多增收机会，让游客们找到情感连接，真正实现‘主在景中住，客在家中游’。”

这番话打破了传统旅游城市“重游客、轻市民”的思维定式。在许多地方，景区与社区是割裂的——游客涌入扰乱了市民生活，市民对游客也难免产生疏离甚至抵触。而衢州正构建的是一种“景城共融、主客共享”的新型关系：城市本身就是景区，市民生活本身就是风景，游客不是闯入者，而是被邀请进入这个生活场景的客人。这份理念意味着城市治理不再仅仅为了“给游客看”，而是从根本上提升城市品质，让市民受益，让游客自然感受到这座城市的魅力与温度。

理念落地，需要具体的载体和细致的实践。衢州的“主客共享”，在古城创建国家5A级景区的过程中，转化为一个个“看得见的变化”。

道路“白改黑”、街巷步行化、外立面整治——这些改造不仅优化了旅游环境，更直接提升了本地居民的居住体验。遍布古城核心景区的86个“有礼驿站”，构成了覆盖“食住行游购娱”的全链条服务矩阵。免费充电、免费添水、问询指路——这些服务既服务于游客，也便利了市民。

最令人称道的，是衢州将政府资源转化为公共服务的魄力。政府食堂和停车场向来被视为“内部福利”，衢州主动拆掉这堵“隐形墙”，以接地气的方式迎接游客，既解决了节假日资源紧张的民生痛点，更以“主人待客”的姿态展现了城市的开放与温度。

“主客共享”的最高境界，是情感层面的共鸣。当一座城市的市民发自内心地欢迎游客、善待游客，这座城市才真正拥有了不可复制的竞争力。

在衢州古城，长期活跃着来自各行各业的志愿者：年逾六十的市民徐建雄，看着家乡越来越好，“打心底里高兴，也想为家乡出一份力”；扮演“济公”的工程师鲁东，为更好地介绍古城，特意购买《衢州简史》增加知识储备，用心与游客互动；在绍兴上大学的学生王语心，主动成为家乡的“推介官”，收集古城美食美景资料推荐给同学……

一座城市的魅力，或许并不在于有多少宏大建筑，而在于它如何对待生活其中的人，又如何迎接远道而来的客。当全城上下形成“待客如亲”的共识，当市民的幸福感与游客的体验感同频共振，这座城市便有了打动人心的力量。