近日，敦化市组织召开冬季冰雪旅游安全生产暨服务质量提升工作部署会议，深入学习贯彻习近平总书记的重要讲话和指示批示精神，吸取近期多起安全生产事故教训，全力做好旅游安全工作。副市长刘国坤在会上讲话。市文广旅局负责人通报了敦化市2024—2025年冰雪旅游工作情况。
刘国坤强调，今年冬季天气状况复杂多变，冰雪天气频繁出现，给敦化文旅行业带来诸多安全挑战。目前，全市各冰雪旅游活动场所正在筹备开放，各冰雪景区和冰雪活动场所要做好室外设施设备的检测维护和保养，完善并落实维护保养制度，做到安全运行。同时，要加强景区内江面、河面、湖面的安全状况监督检查，加强冰雪娱乐项目管理，杜绝安全事故的发生。在此基础上，要按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，严格履行大型文旅活动报批程序，排查重点场所的安全情况及安全通道的通行情况，做好活动现场的安全管理，严防发生拥堵、踩踏等事件，把安全管理工作落实到冰雪旅游活动的全过程。各景区要完善各项安全提示警示和防护设施，科学规划旅游线路，强化游客疏导，在关键节点增派人员巡视巡查，严防瞬时拥堵。各旅行社要对旅游产品、线路进行安全评估，履行安全告知警示义务，严格执行旅游包车“五不租”制度，规范签订租车协议，明确安全管理责任，杜绝超速、超载、疲劳驾驶等；要落实导游人员安全职责，乘坐“导游专座”。导游员要提醒司机安全驾驶，提醒游客佩戴安全带、安全乘车。同时，要做好大跨度结构建筑安全隐患排查工作。重点排查体育馆、运动健身场所、剧院、宾馆礼堂等场所的安全隐患，查看建筑是否超过设计工作年限，主体结构是否被擅自拆改，屋顶等部位是否超负荷堆积杂物。
刘国坤指出，今年冬季，敦化市的冰雪活动很多，预计来敦游客将大幅增长。涉旅各企业要对工作人员进行全面系统的服务培训，提高他们的专业素养与服务意识，让游客在欣赏冰雪美景的同时，深入了解敦化市的独特魅力。另外，涉及冬季冰雪旅游工作的各部门要各司其职，高标准地落实好相关任务，以严谨的安全保障体系、优质的服务质量水平，让每一位游客到敦化不仅能欣赏到美丽的冰雪景观，更能感受到这座城市的热情好客、文明有序与独特魅力，推动全市冰雪旅游产业高质量、可持续发展，为敦化全面振兴全方位振兴注入强大动力。
