林都伊春:以人才活水润泽生态文旅,小兴安岭讲出大故事

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【中国商报焦阳报道】

为持续提升文旅服务品质,擦亮“林都伊春·森林里的家”生态旅游品牌,伊春市联合黑龙江省导游协会精心组织开展“千名导游进林都赋能伊春文旅兴”专项踩线培训活动。

黑龙江省千名优秀导游分批走进小兴安岭,以实景研学、技能提升、宣传联动、引流客源、服务补位,为伊春文旅市场提质增效、旺季保障注入强劲动力。

伊春坐拥得天独厚的森林生态资源,是中国林都、森林氧吧、红松故乡。随着文旅市场持续升温,游客量、线路热度与市场需求节节攀升,本地导游力量不足、全陪导游对伊春资源与文化讲解不深等问题逐步显现。

为破解旺季服务短板、激活全省导游资源、讲好林都生态故事,伊春市与省导游协会协同发力,把导游队伍作为文旅宣传与服务的关键载体,以大规模、体系化、实战化的踩线培训,打通资源、产品、市场、客源、服务全链条,推动文旅产业从“流量”向“留量”转变。

此次活动构建政府统筹、市县落实、协会主导、企业参与的四级联动格局,从全省筛选政治素质硬、业务能力强、服务口碑好的近千名优质导游,组建伊春文旅“流动宣传队”和“旺季服务团”,实行统一培训标准、统一踩线点位、统一宣传口径、统一服务规范,确保活动闭环推进、落地见效。

活动坚持实景踩线+定制培训双轮驱动,紧扣森林观光、生态康养、地质奇观、冰雪体验、森系研学、林区文化六大核心产品,打造覆盖丰林、汤旺河、嘉荫、金林、铁力等多地的精品踏线环线。导游们走进核心景区,由本土金牌讲解员现场示范教学,将生态保护成果、林区转型故事、动植物科普、民俗文化与“宠客”服务理念融入实训,推动讲解从“景点介绍”向“文化传播”升级。活动期间,省市导游开展座谈交流、传帮带教与实战指导,签订合作框架协议,实现培训资源共享、业务技能互通、人才资源互补,全面提升服务标准化、专业化、特色化水平。

聚焦旺季保障,活动搭建旅游人才供需对接平台,经考核合格的导游伊春作为旺季导游储备人才存档,为旅行社、景区提供动态补位与定点支援,有效缓解“一导难求”难题,构建常态化引进、体系化培训、市场化对接、长效化合作的文旅服务新生态。

以导游为媒,全域传播放大品牌声量。千名导游化身“行走的自媒体”与金牌宣传员,以短视频、图文、直播、社交分享等形式,全方位打卡伊春美景、推介精品线路,形成千人同频、全网联动、裂变传播的宣传声势,让“林都伊春”品牌触达更广阔市场,把口碑流量转化为客流增量。

如今,活动成效逐步显现:旅游服务短板有效补齐,旺季接待保障更加有力;导游队伍整体提能,行业发展更趋规范;文旅宣传全域破圈,品牌影响力持续提升。实践证明,省市联动聚势、实景实训提能、人才赋能固本,是推动生态旅游高质量发展的有效路径。

下一步,伊春将以此次活动为契机,持续建强导游人才队伍,优化服务供给,深化宣传推广,以更优质的体验、更有温度的服务、更响亮的品牌,迎接八方来客,奋力谱写生态旅游强市建设新篇章。