一个年轻人不愿花100元去壶口瀑布,所以就从远处看壶口瀑布,然后拍了视频表示自己已经看到了,并且吐槽票价很贵。
结果景区觉得他侵犯了景区的名誉权,甚至投诉让视频下架,在网上引发了很大的争议。
第一,这到底算不算侵犯名誉权?只是在表达自己的想法,只是他认为壶口瀑布的票价太贵,不过拍了视频发在网上,按照律师的说法这并不算侵犯名誉权,但平台之所以能够下架视频也可能是平台的机制有待完善,或者说属于机器的判定错误,如果这个年轻人发起申诉的话,他的视频应该还是可以重新上架。
所以有人认为景区太小心眼了,做的有点过了,不允许人有意见或者说有投诉的想法。
第二,就是100元到底贵不贵?对于壶口瀑布来说它太有名了,很多人认为黄河是一个母亲河,而且又是中华民族的象征,所以不应该收取很高的费用,黄河是属于每一个中国人的。
就事论事来说,如果有景区管理人员,就要养这个团队,包括有投入运营维护的成本,所以必然要有门票,这也合情合理,只是能否把票价降低一些,比如80块50块更合理一些?让更多人愿意去或者说舍得花钱去看壶口瀑布。
也有人说它没有必要维护,也就是不花一分钱去参观,它就是个自然景观。但对于壶口瀑布这种比较危险的景观来说,如果真的没有人员去维护的话,它很容易发生安全事故,它不同于那种比较平静的河水,加之也是因为壶口瀑布太有名了,它的流量和吸引来的人本来就多,如果变成一个野生景观可能容易发生很多麻烦和事故。
第三,也有人说特殊事情特殊对待。因为它代表的是母亲河,是否可以10块20块,就像故宫、长城的门票也不贵,好像就二三十块。
当然通过这个事件之后,壶口瀑布景区会不会反思或者说来降低票价,这也是有可能的,用降低票价来吸引更多人购票参观也是一件好事。
壶口瀑布之所以能引发争议,如果别的景区门票100块有人觉得贵有人吐槽,但不会在网上引发如此大的讨论,之所以壶口瀑布能引发讨论,就是因为它的特殊性以及它太有象征意义了以及它太出名了,在中国人的心中地位很高。
至于说景区的做法,有可能是营销人员太过玻璃心或者说压力太大了,就像云南某些景区民宿一样,一旦有人给差评,他们就会立刻想尽一切办法不管是给福利或者说其他方法让用户删掉差评,包括一些餐馆、网店也是如此,他们几乎不接受任何的差评,这也是非常极端的一个现象。
游客或者说消费者他有权利发表自己的想法和意见,这也是应该被允许的。