近年来，南昌市持续做优做强“背诵《滕王阁序》免门票”特色品牌活动，自2021年活动启动以来，累计吸引近23万人次踊跃参与，其中青少年群体占比超62%，文化传承效果显著。
2026年春节，滕王阁旅游区交出亮眼答卷，累计接待游客129万人次（含南北扩开放区域），成功跻身全国夜游景区前十。期间，讲解员日均往返阁楼讲解七、八场次，以“让游客读懂滕王阁”的初心使命，推动中华优秀传统文化代代相传。滕王阁景区讲解员队伍深耕文脉、苦练内功，化身“移动诗词库”，将马年新春美好寓意与《滕王阁序》千年文脉有机融合，针对不同游客群体灵活调整讲解风格，更以多语言服务传递文化温度。
滕王阁景区以人力优化、文化深耕、科技赋能打出提质增效“组合拳”。景区全面推进“一人多岗、一专多能”人才培养机制，引导全体职工熟练掌握游览引导、游客咨询、应急处置等综合服务技能，推动游客游览体验持续优化升级，以高效管理保障优质服务。
在新北园增设智能自助售票设备，通过多元支付、快速核验优化入园流程、提升运营效能，并将数智化释放的人力投向游客引导、特殊群体帮扶等一线服务，推动智慧管理与精细服务同频共振。
在传承千年名楼文化底蕴的同时，滕王阁景区以数字化创新提升服务品质，着力打造有温度的智慧景区，为南昌塑造“好风景、好文化、好服务”的文旅品牌提供有力支撑。
