最近，一段游客在壶口瀑布景区外拍的短视频，突然把全网都给点炸了。

视频里，一个男的站在奔腾的黄河边，对着河水说了一句，听着既无奈，又有点温情，还带着一点调侃：“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了。”

本来吧，这话也没什么，就是随口一说。谁知道，这段视频发到网上后，景区那边居然很快就投诉了。更让人没想到的是，一件本来不算多大的小事，最后却越闹越大，硬生生变成了山西、陕西两边壶口瀑布景区互相甩锅的“跨省大戏”。

这位博主本来就是走穷游路线的。到了壶口瀑布附近后，他觉得门票有点贵，不想花钱进去，就在景区外面找了个能看到瀑布全景的地方，顺手拍了条视频。

他这条视频里既没乱说，也没造谣，就是把自己的真实感受说出来而已。整个过程语气都很平和，就是一个普通游客随口发的感慨，既没有故意抹黑景区，也没有编假话，更没有煽动大家去抵制景区。

他把视频取名叫“穷游壶口瀑布”，其实也就是记录自己当时真实的旅行状态，没有刻意剪辑，也没有故意带节奏。结果这条视频一发出来就火了，两天时间互动量就快12万，评论区里很多人都挺有共鸣。

但景区那边给出的投诉理由，就让人有点看不懂了。景区认定，这个视频的标题和内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”的问题，会误导大家觉得100元门票太贵，属于“故意制造舆论”。

在投诉材料里，景区还特别强调，壶口瀑布是“我司开发的旅游景点”，并附上了官方门票优惠政策，指责这名游客是在“断章取义”。

收到投诉后，这位博主估计也是想赶紧把事情平息下来，随后又发了一条道歉视频。原来那条视频的互动量已经快到12万了，连道歉视频也有8万多的互动。随着舆论越闹越大，视频定位里显示的“山西黄河壶口瀑布风景名胜区”也先被网友冲进了评论区。

3月17日，山西壶口瀑布景区工作人员在接受大河报记者采访时回应说，他们已经核实过了，那个游客拍视频时虽然定位显示在山西，但事情其实是发生在陕西那边的景区。因为黄河壶口瀑布就在秦晋大峡谷一带，两岸信号经常会串，IP定位出现偏差也很正常。

工作人员也挺无奈，直接表示，这事又不是发生在山西这边景区，没必要让他们来回应。他还专门解释说，黄河壶口瀑布本身是自然景观，不是谁开发出来的，真正属于人工开发的，其实是景区的配套设施。

他甚至还说，因为这件事，山西景区账号的评论区也被大量网友涌入，平白无故挨了一波骂，他们自己也算是“躺着中枪”的受害者。

随后记者又给陕西黄河壶口瀑布景区打了电话，但对方表示不太了解具体情况，也没有给出什么正面回应。

再看票务平台的信息，山西黄河壶口瀑布景区成人票是110元一人，陕西这边成人票是100元一人。要是把观光车也算进去，陕西这边旺季门票100，观光车40，加起来就是140。

山西那边旺季门票120，观光车20，算下来也是140。也就是说，你要是两边都想进去看一遍，那就得花280块。

其实早在去年五一的时候，就有游客发现，陕西这边公路旁边砌起了挺高的墙，山西那边也弄了围挡。想在外面直接看瀑布全景？基本不太可能，还是得买票进景区。那时候网上就已经吵翻了，不少人吐槽这简直像是在“防着大家看祖国的大好河山”。

当时景区给出的解释是，这么做主要是为了安全。因为那段路本来就窄，游客要是随便停车看景，很容易出事故，之前也确实发生过落石砸车的情况，2019年还出过交通事故。只是后来舆论闹得越来越大，到了7月份，陕西这边才把那段500多米长的“安全墙”拆掉了。

按《延安市国家地质公园保护条例》的说法，地质公园里的自然资源，本来就是国家的，除非法律另外规定归集体所有。不管是山西这边还是陕西这边，景区运营公司都不是“拥有”壶口瀑布，它们拿到的其实只是经营、管理和开发的权限，不等于瀑布就是它们自己的。

陕西这边是陕西黄河壶口文化旅游发展有限责任公司在负责运营，山西这边也有相应的管理和发展机构在负责。

再说“名誉侵权”这件事，也不是景区觉得不高兴了就能直接扣帽子。按《民法典》的规定，真要认定名誉侵权，至少得满足三个条件：第一，内容是编出来的；第二，发视频的人是故意想抹黑别人；第三，最后确实造成了实际损害。

可回头看这条视频，票价本来就是公开的，视频里也没瞎说，语气还算平和。拍摄地点也是公共区域，并没有闯进什么禁止拍摄、禁止进入的地方。视频传开以后，也没看到有证据能证明景区的名声真的受了多大影响。所以硬把这事往“名誉侵权”上靠，多少还是有点牵强。

对于这事，知名律师说得很直接，游客觉得门票贵，这本来就是个人最真实的感受，再加上票价本身也是公开信息，说出来并不等于诋毁景区，更谈不上侮辱，所以不构成侵权。

延安市那份文件也被网友翻了出来。文件里提到，景区门票收入有1.2亿元，但支出也有1.3亿元，人工、维护、宣传、利息这些开销一项都不少。

也有专家在接受采访时表示，像壶口瀑布这种靠自然资源吃饭的景区，说到底属于公共资源，本身就带着一定的公益属性，不能眼里只有赚钱这一件事。像杭州西湖早就免费开放了，结果周边的酒店、餐饮、旅游照样赚得很可观。

网友说：

壶口瀑布驻长叹， 无钱见娘声声传。 咆哮万里润九州， 文明还得一千年。

网友说：

如果按照大家认为的不应该收费，全国自然景点都不应该收费，长城、五岳、黄山、九寨沟、张家界、武当山等等都应该免费

网友说：

风在吼，马在叫，黄河在咆哮，黄河在咆哮：“你来看我要买票 ! 你来看我要买票 ! ”

天底下的山山水水，本来就不是谁一家的。大自然很大方，可游客的耐心却不是无限的。景区真想把口碑做好，还是得对自然有敬畏，对游客有尊重，服务多一点真心，少一点高高在上的架子。

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