开往春天的列车:铁路“花海服务”助推汉中文旅融合

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阳春三月,秦岭南麓、汉水之滨的汉中盆地,百万亩油菜花如约绽放,金黄遍野,春意盎然。3月18日,2026最美油菜花海·汉中旅游文化节正式启幕。为满足全国各地游客踏青赏花的出行需求,中国铁路西安局集团有限公司以花为媒,统筹运力调配、深化文旅融合,全力打造“开往春天的列车”,用安全、便捷、温馨的铁路服务,护航八方游客畅游金色花海,助力地方文旅融合与乡村振兴。

运力加密,高铁公交化畅行花海

针对3月中下旬至4月油菜花赏花客流高峰,西安铁路局汉中车务段提前研判客流趋势,科学制定“一日一图”弹性运力方案。“这两个周末,汉中火车站客流迎来明显增长,我们精准对接加开列车,充分满足游客‘早出午赏、当日往返’的快捷出行需求。”汉中站值班站长魏璐介绍道。油菜花节期间,西成高铁根据客流变化,适时增开汉中、宁强南始发至西安北方向的观花旅游列车,实现高铁“公交化”运营,高峰时段平均每6分钟开行一趟。旅客从西安出发,最快1小时即可抵达汉中,轻松畅享高铁穿行花海、尽览陕南春色的独特体验。

服务升温,细节暖人心

“汉中站北站房营业时间调整为6:30至23:00,南北双进双出格局有效疏解站区交通压力。”西安客运段动车四队“秦蜀号”西成2组列车长孟露介绍。针对春季出游特点,列车上不仅配备驱蚊水、风油精等防蚊虫用品,还设置内含湿巾、儿童玩具等物品的“便民服务包”,同时增设便民凳、特色餐食、箱包分区贴等服务。汉中站在客流高峰动态增开安检、检票人工通道,设立团体旅客专窗和“汉水情”亲情服务岗,为重点旅客开辟绿色通道,提供爱心预约、一站式接送站等贴心服务,让旅途更有温度。

接驳直达,打通出游“最后一公里”

西安铁路局汉中车务段加强与地方交通运输部门联动协作,全方位打通游客出游“最后一公里”。汉中站联合客运枢纽站在南出站口设立公铁服务咨询点,为携带大件行李的旅客提供爱心摆渡车。“我们开通了高铁站至枢纽站免费摆渡车,旅客可免费乘坐直达枢纽站,中转换乘各条观花线路、景区直通车及各地班线客车。”汉中客运枢纽站生产经营部梁传伟说。同时,铁路部门开通高铁站至龙头山景区、皇塘水乡、南郑陈村等核心观花点的旅游直通车,实现“高铁到站、公交直达、畅游花海”的一站式出行服务,持续提升游客出行便利度和舒适度。

惠游加码,多重福利畅玩汉中

为让来汉游客安心游、舒心玩、享实惠,西安铁路局汉中车务段联合汉中市文旅局,精心规划16条油菜花海观花线路,先后赴四川广元、陕西延安等地开展“花海有约·铁路畅行”主题宣传活动。汉中站还与市文旅局联合开展特色文艺演出,发放赏花出行指南,全方位保障游客游玩体验。管内各客运站积极联动沿线景区推出系列优惠政策:3月10日至4月10日(不含清明假期),南郑龙头山、镇巴楮溪源景区面向全国游客免门票(不含索道票);洋县蔡伦墓祠、宁强草川子等景区推出穿汉服、着羌服免票入园活动,让游客在赏花海的同时享受多重福利。

振兴见效,花海流量变经济增量

作为国铁集团定点帮扶地区,汉中勉县依托油菜花海旅游节持续释放发展动能,西安铁路局以铁路力量为乡村振兴注入强劲动力。“我们借着油菜花节的客流热潮,在汉中站设置了定点帮扶农产品展销台,展示展销茶叶、香菇、土蜂蜜等本土特色农产品,把高铁带来的花海流量,转化为乡村振兴的增量。”汉中车务段派驻勉县阜川镇唐家湾村驻村第一书记雷震介绍。

皇塘油菜花会场汉台区产业投资集团工作人员翟雅博表示,西成高铁公交化运营打破地域出行壁垒,高铁站到观花点的直通车实现了高铁客流到文旅消费的无缝转化,带动沿线乡村旅游、农产品销售全链条增收。如今,汉中勉县唐家湾村等网红打卡点游人如织,农家乐、土特产销售红火,铁路运输与乡村旅游深度融合,让秦巴山区的花海经济跑出了“高铁速度”。本报记者 张倩