韩国游客入境游订单较上月增长约15%，同比增长超150%

12月2日，携程数据显示，自11月8日，对韩国单方面免签政策实施以来，韩国游客入境游订单较上月增长约15%，同比增长超150%。韩国游客入境中国热门城市依次为上海、青岛、北京、广州、深圳、大连、杭州、延吉、成都等，其中，上海是韩国游客最喜欢的中国城市，且增速较高，上海的韩国入境游客订单同比增长超180%，环比增长超40%。

艾媒分析师点评：自免签政策实施以来，中国多个热门旅游目的地都受到了韩国游客的青睐。上海，作为中国的经济、文化中心之一，其订单量的快速增长尤为引人注目。免签政策对旅游市场起着积极推动作用，其提升了入境便利性，降低了旅行成本，从而激发了更多外国游客对前往中国旅游的兴趣和热情。随着出入境政策的优化和免签政策的实施，入境游市场有望迎来加速恢复。

“一签多行”“一周一行”实施，往来港澳更方便了

11月29日，经国务院批准，中华人民共和国出入境管理局决定在广东省深圳市实施赴香港旅游“一签多行”政策，在广东省珠海市实施赴澳门旅游“一周一行”政策，在横琴粤澳深度合作区实施赴澳门旅游“一签多行”政策。自2024年12月1日起，深圳市户籍居民和居住证持有人可以申请办理赴香港旅游“一签多行”签注，在1年内可不限次数往来香港地区，每次在香港逗留不超过7天。

图片来源：国家移民管理局官网截图

艾媒分析师点评：“一签多行”“一周一行”政策，是深化内地与港澳地区交流合作的重要举措。这一政策调整不仅提升了内地居民往来港澳的便利性，为其提供更多了解和体验港澳文化的机会，同时还促进了两地经济、文化的深度交流，为港澳地区带来了更多的发展机遇和活力。

2024年中国夜间旅游总花费或达1.91万亿元

11月27日，2024中国夜间经济研究成果发布活动在广东省深圳市福田区举办。据业内预测，2024年国内夜间旅游总花费将达到1.91万亿元，较去年同期增长21.7%。目前，广东全省共有20个夜间文旅消费集聚区，有力推进了广东夜间文旅经济的高质量发展。

乔克文化“不夜城”创新文旅项目IP发布会即将在上海举行

12月7日，乔克文化将在上海举办“不夜城”创新文旅项目IP发布会。该项目旨在通过创新规划和重大升级，突破现有文旅模式，为年轻群体提供夜生活消费型时尚的新选择。乔克文化董事长将在发布会上展示项目以大数据为依据的规划思路，以及以营销先行统一运营为特色的运营计划。此外，还将阐述多重风控如何保障资本投资收益，并详细介绍为当地带来周边产业落地、实现统一税收、打造旅游流量中心的详细计划。

艾媒分析师点评：旅游产业的蓬勃发展为夜间经济注入了新的活力，而夜间经济的繁荣又反过来促进了旅游产业链条的升级和延长，二者之间形成双向互构的良性循环。广东省通过精心打造夜间文旅消费集聚区，有效推动了夜间文旅经济的快速发展。乔克文化凭借大数据技术的支持，推出了“不夜城”创新文旅项目，为年轻消费者带来了更加时尚、多元的夜生活体验，满足了年轻群体的消费需求。夜间经济的繁荣不仅促进了消费总量的增长，还带动了餐饮、娱乐、交通等相关行业的协同发展，形成了一条完整的产业链。此外，夜间经济还促进了城市文化的传播与交流，极大地提升了城市的知名度和美誉度。

世界旅游组织：全球旅游业有望在今年年底实现全面复苏

当地时间12月4日，联合国世界旅游组织发布《世界旅游业晴雨表》。报告指出，2024年前九个月，全球约有11亿游客出国旅行，旅游业已恢复至疫情前水平的98%。尽管面临着经济、地缘政治和气候挑战，旅游业依然展现了强大韧性，预计将在今年年底实现全面复苏。

艾媒分析师点评：联合国世界旅游组织发布的报告传递出积极的信号，2024年前九个月，国际游客数量已接近疫情前水平，旅游业有望在年底前实现全面复苏。这不仅彰显了旅游业的强大生命力，也为全球经济的回暖注入了信心和动力。随着全球经济的进一步复苏和旅游政策的不断放宽，全球旅游业有望实现更加稳健的发展。

美国运通商旅部署首个生成式AI工具

近日，美国运通全球商务旅行（Amex GBT）即将部署其首个大型生成式AI项目，该项目旨在帮助旅行代理人快速理解长达20页的旅行政策，尤其对新员工极为有用。据副总裁Marilyn Markham介绍，AI工具在处理客户邮件时能自动提取查询信息并匹配公司政策，提供最优选项，大幅减少手动操作，提升效率和一致性。据悉，去年Amex GBT为约2万家客户公司的员工预订了价值282亿美元的商旅服务。

艾媒分析师点评：生成式AI在旅游业的应用展现出巨大潜力，它不仅能够通过深度学习和自然语言处理技术提供个性化的旅游推荐、定制化的行程规划，还能够实现精准营销、数据分析与预测等功能，从而极大地提升旅游体验和服务效率。随着技术的不断进步，生成式AI将进一步推动旅游业的智能化、高效化发展，为游客带来更加便捷、丰富和个性化的旅游体验。美国运通商旅通过其AI工具的自动邮件处理和信息匹配功能，有力证明了AI在优化流程与客户服务方面的显著优势。考虑到Amex GBT去年为众多客户公司提供了大规模的商旅服务，这一项目的实施无疑将对其服务质量和客户满意度产生积极影响。

哈尔滨位居冬季旅游目的地首位

美团平台今年12月到明年1月的文旅预订单量（截至11月30日）显示，哈尔滨位居冬季旅游目的地首位。此外，同时段哈尔滨住宿的预订单量同比增长73%，TOP3客源地分别为广州、深圳和北京。

哈尔滨市文旅部门对5家旅行社和涉事导游立案调查

12月9日，据哈尔滨市文化广电和旅游局消息，入冬以来，哈尔滨市文化广电和旅游局组织执法力量对全市旅行社开展执法检查，集中查处旅行社、导游违反旅游法律法规，侵害游客合法利益的违法行为。现将立案调查的第一批旅游违法行为予以公开曝光。

道里区两家旅行社涉嫌导游在执业过程中擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目，违反《中华人民共和国旅游法》有关规定，对涉事导游、旅行社立案调查。香坊区某旅行社涉嫌出租、出借旅行社业务经营许可证，违反《中华人民共和国旅游法》有关规定，对该旅行社立案调查。香坊区某旅行社涉嫌未向临时聘用的导游支付导游服务费用，违反《中华人民共和国旅游法》有关规定，对该旅行社立案调查。松北区某旅行社涉嫌与旅游者签订不规范包价旅游合同，违反《旅行社条例》有关规定，对该旅行社立案调查。

艾媒分析师点评：随着冬季来临，哈尔滨的冰雪大世界、圣索菲亚大教堂、松花江等景点，以其独特的魅力吸引了大量游客，广州、深圳和北京成为了哈尔滨冬季旅游的主要客源地。从预订单量的增长来看，哈尔滨的冬季旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。

然而，在繁荣景象的背后，旅游市场中的违法违规行为不容忽视。近期，哈尔滨市文化广电和旅游局集中查处了一批违法违规行为，包括擅自增设购物活动或者额外付费项目、非法出租出借旅行社业务经营许可证、拖欠临时导游服务费以及签订不规范包价旅游合同等。这些行为不仅严重损害了游客的合法权益，扰乱了旅游市场的正常秩序，也在一定程度上影响了哈尔滨的城市形象。为有效遏制此类问题，相关部门需继续加大执法力度，对违法违规行为进行严厉查处，并通过公开曝光典型，形成强有力的震慑效应。同时，旅行社和导游也应自觉提升法律意识和服务质量。此外，还可以通过建立游客投诉举报机制，鼓励游客积极参与旅游市场的监督，共同维护良好的旅游市场秩序。