3月15日，一名游客在五台山景区黛螺顶游玩过程中不慎滑倒，导致手部受伤，疼痛难忍。情急之下，游客前往附近黛螺顶便民服务站寻求帮助，正在值守的综合行政执法队队员刘泽伟及时伸出援手，用贴心服务守护游客安全，赢得游客点赞。
得知游客受伤后，执法队队员刘泽伟秒变“急救达人”，一边安抚游客情绪，一边仔细查看伤情，并立刻取来站内急救医药箱，轻柔细致地为游客清理伤口、消毒包扎，同时耐心叮嘱后续护理注意事项。在专业又贴心的处置下，游客的不适得到缓解，该游客对景区便民服务站工作人员及时、暖心的帮助连声道谢。
景区在此温馨提醒：景区山路台阶多、坡度陡，广大游客在游玩时请提前关注天气情况，登山时务必留意脚下路况，远离危险区域。如遇紧急情况，请第一时间拨打报警电话或向现场执勤人员求助。
