游客冲黄河喊话被景区侵权投诉后道歉,博主说算了,律师发声

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“妈我们来看你了,门口要钱一人一百,我们就不进去了,在这里看看你就行了”。

这话是那个拍视频的博主站在黄河边对着壶口瀑布喊的,语气就跟过年回家发现楼道装了门禁似的,一半心酸一半自己逗自己乐。

他大概觉得这就是个家常唠嗑,发上网顶多算个穷游记录。

结果,人家景区不乐意了,一纸投诉直接捅到平台,“说这是恶意攻击,是胡编乱造歪曲事实,帽子扣得那叫一个严实”。

最绝的是投诉书里那句:“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”。

“我司开发”

这四个字一出来,好多人都愣了,黄河不是打娘胎里就在那儿淌着吗,大禹治水那会儿,它好像也没跟哪个公司签过开发合同吧。

你想啊,围个墙修个厕所,搭个观景台 这确实花了钱,这叫配套设施,但瀑布本身 那轰隆隆的水,那几万年切出来的石头,这也能算你公司开发出来的产品。

要是真成了产品,那事情就变味了,游客嫌贵吐槽两句,在管理者那儿可能就等于说他们家东西不行 坏了品牌声誉。

所以投诉书里直接怼,“说你掏不起钱,故意制造舆论”。

你看这个排序就很清楚了,在他们那儿 景区的面子,比游客说话的里子 重要。

还有一个细节,景区说博主胡编票价,忽略了半价免票政策,可查公开信息,成人票就是一百,山西一百一,一个得买全票的成年人,脱口而出“一人一百” 这也算胡编吗。

这就好比,你去菜市场问这白菜怎么卖 摊主说三块一斤,你嘟囔一句:“哟三块呢”,结果摊主不干了,跳起来说你怎么不提早上批发价才一块五,你这不是诋毁我吗。

道理全让你占了

但为什么这事能闹这么大,因为它戳的不是钱包,是心窝子。

中国人谁不知道黄河是母亲河,那博主站在外边喊那一嗓子:“妈我们来看你了”,听进去的人 心里咯噔一下,那感觉就像 你好不容易回趟老家看亲妈,结果发现院门锁了 隔壁二叔跑出来说“这院子我承包了 看一次得交钱”。

有网友在底下接了一句:“这话要是大禹说的 我可能还信”。

还有的网友说话直:“看妈要一百”。

笑完了 心里有点空

现在的问题早就不是一百块钱的事了,它成了一个门槛,一个你连感慨一声贵都可能被认定为抹黑的门槛,要是连看山河一眼 发句牢骚的资格都得经过商业审核,那我们跟这片土地 还剩下啥联系,情感连接是不是也得明码标价 归入开发成本。

事情后来更乱了,一开始都骂山西景区,结果山西那边喊冤:“说黄河峡谷信号差,博主IP显示错了,地方根本是陕西侧的,我们纯属躺枪”。

陕西那边最开始说 “不了解情况”。

投诉书上那个义正辞严的,“我司” 在舆论烧起来之前 一直神隐。

最新的消息是,景区上门道歉了,说要内部调查是谁投诉的,博主也说算了 不想再闹。

但那个最硌人的东西,还卡在那儿,配套设施你开发了,收钱,大家能理解,可自然本身 它上万年的历史,它属于所有人的那份公共属性,能不能因为挂上了某个公司的牌子,就不让人说贵了。

有个律师讲得挺明白:“客观陈述价格 不叫侵权”。

景区这波操作,妙啊,听见游客心酸,第一反应不是去想想,人家为什么心酸,是服务不值这个价,还是体验太差,而是直接抄起投诉工具 想让说话的人闭嘴。

解决不了问题 就解决提出问题的人,这招永远最快。

黄河水还在那儿轰隆隆地流,它听过战马嘶鸣 也听过纤夫号子,什么声音它没包容过,现在倒好,可能就容不下一句,“妈 看你要一百块 我不进去了”。

你把所有的杂音都过滤掉 只留下赞美听起来是干净了,可那种干净,跟人心 隔着一道厚厚的墙。

山河的壮阔在于它不语,而管理者的智慧,往往是藏在对他人的包容里。