近日，黄河壶口瀑布又上了社媒热搜。据媒体报道，一名网友在社媒平台发布了一条短视频，在壶口瀑布景区外对着奔腾的黄河喊话，“妈，我们来看你了，门口要钱，一人一百，我们就不进去了，在这里看看你就行了。”这条视频被景区投诉侵犯名誉权，事发两天之后，当事网友发布了道歉视频。

当事网友的截图显示，投诉方认为视频标题“穷游壶口瀑布”及其内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”，误导公众认为100元太贵，属于“故意制造舆论”。景区还强调“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”，同时附上了官网门票标准，称门票有不同人群优惠，并非全部一百元，指责当事网友“断章取义”。这一说法也引发网友反弹，不少网友留言认为景区太过“玻璃心”，“镜头拍的是祖国的大好河山”。

有意思的是，因为短视频的IP定位显示是山西黄河壶口瀑布景区，很多网友将批评矛头指向了这个景区。对此，山西黄河壶口瀑布景区表示自己很冤。2026年3月17日，山西黄河壶口瀑布旅游区工作人员回应媒体说，事发地实际上是陕西黄河壶口瀑布景区，并非视频里标记的地点山西壶口瀑布景区。由于两省手机信号有交叉，导致博主发布的IP定位显示为山西。该工作人员还无奈表示，“不是在我们山西这边景区发生的，我们没必要回应这个事”。黄河壶口瀑布两岸分属山西和陕西两省。公开资料显示，两省都在壶口瀑布处设置了旅游区，山西这边成人票110元/人，陕西则是100元/人。

不过，网友们关注的焦点，并不是投诉的到底是哪家景区，视频到底有没有“侵权”，而是将“造化钟神秀”的自然风景圈地收门票的行为。风景本是天成，正如网友所说，是“祖国的大好河山”，却被圈起来，成了谋利的工具。当然，景区要建设旅游设施，需要投资，要收点门票，也无可厚非。但是，前几年，壶口瀑布两侧的山西和陕西都曾经在瀑布附近的公路边修筑围墙，阻挡行人视线，逼人们买票进景区看瀑布，吃相实在太难看。在被包括央视在内的媒体批判之后，围墙才终于被拆掉了。

“围景收票”在很多景区，几乎成了惯例。多年前，山水甲天下的桂林也曾经把有名的象山景区用高高的竹篱笆围了起来，想看象山，就得买门票进景区。不过，后来桂林不仅拆掉了篱笆，更是直接把象山公园的大门也拆了，变成了可以自由出入的公园。此举深受好评。

这起事件也足以引发外界深思，什么才是文旅景区“名誉权”的真正所系？景区的声誉，是被游客实话实说的“百元门票进不起”破坏的吗？还是百元门票本身？还是“禁止偷窥祖国大好河山”的围墙？事实上，无论是陕西黄河壶口瀑布景区还是山西黄河壶口瀑布景区，高昂的门票价格早就被外界诟病。

近年来，各地景区的“门票经济”受到越来越多的挑战。表面上看，高价门票可以提高景区收入，但从长远来看，高价门票反而可能成为吸引更多游客的阻碍。如果不能配搭好的运营，景区本身又缺乏核心竞争力的话，收门票的那点钱也未必能够冲抵日常运营的成本，更遑论提高接待能力与保障能力、吸引更多游客了。而一旦景区过度依赖“门票经济”，也会形成“一锤子买卖”。而在信息透明度极高的现代网络环境中，这样的高门票低体验，很容易“劝退”更多游客。

在现实中，“门票经济”已经让不少景区吃到了苦头，诸如“观光车/摆渡车”“拦路收过路费”等套路，都在损害景区的美誉度，“劝退”更多的潜在游客。有鉴于此，多地景区如周庄、灵隐寺已在想方设法告别“门票经济”，拓展多元化的经营思路，比如开发更多旅游IP，丰富自身经营业态，改经营景区为“经营城市”，以其他方式留住游客，打造可长可久的文旅经济。

总之，旅游景区的名誉不会因为游客实话实说而受损，是否物有所值、留下良好口碑，方是景区永续经营的关键。告别“门票经济”已是大势所趋，景区的名誉需要更多元化的经营业态、更配得上游客支付意愿的经营策略来支撑，这起事件中网友的反弹，原因也不外乎此。