近日,平顶山知名餐饮品牌润泽园旗下的神马大酒店凭借扎实的软硬件实力、极高的用户满意度,成功跻身高档型酒店榜第2名。与此同时,润泽园生态园店、豫宴店、鹰城广场店也分别在状元榜、河南菜榜及私房菜榜中名列前茅,展现出润泽园强大的品牌矩阵实力。
高德地图基于海量真实用户行为数据生成的最新一期“扫街榜”榜单中,神马大酒店在平顶山酒店行业竞争日趋激烈的当下,凭借长期的品质坚守,让消费者用“车轮”和“脚步”投出了信任票。
导航数据还原真实口碑
细节打磨铸就高品质酒店标杆
高德“扫街榜”的核心逻辑在于“去伪存真”。它不看广告投入,只看用户的导航搜索量、到店频次和远距离专程前往的比例。神马大酒店在此榜单中位列高档型第2名,意味着大量用户愿意跨越城区甚至从外省、市专程前来住宿或举办宴席。
翻看榜单的顾客评价,很多人给出了切身体验:“交通非常便利,侄子在这里办的婚宴,各方面都挺不错!”“酒店大厅很气派,停车方便,特别是那个槐花包子,能吃到春天的味道。”“同价位里很好的选择,房间宽敞干净,隔音也不错。”
这些朴实的留言,正说明酒店长期稳健运营的功底。据润泽园相关负责人介绍,自润泽园经营以来,神马大酒店始终注重设施的维护与功能的迭代。面对大型宴会需求的增长,酒店将会议厅从原有的1个扩容至6个,极大提升了承接能力,为客户增添了隆重的仪式感;同时酒店便捷的停车配套设施也成为了许多自驾客客的首选。正是这种对用户体验细节的持续打磨,让这家老店依然活力满满,转化为榜单上实打实的排名。
坚守“幸福餐饮”的初心
地道风味与服务温度双向奔赴
如果说设施是基础,那么理念与文化则是品牌的灵魂。润泽园旗下多店上榜,更是润泽园集团董事长魏全付提出的“做幸福餐饮,做地标餐饮”理念的又一次成果展示。
为了做好“幸福餐饮”,润泽园各门店在菜品上下足了功夫:神马大酒店的“地锅鸡”、“润泽烤鸭王”、“卤蛋红烧肉”、“红烧肉烧鲍鱼”等硬菜,生态园店的“时令花园菜”,豫宴店的“正宗河南味”,鹰城广场店的“精致私房菜”,不仅是食客口中的美味,更是后厨严格标准的体现。
据了解,在食材上,润泽园坚持每日新鲜验收,即便在宴会高峰期也保证现做现卖,同时根据季节的变更适时推出“香椿豆腐”、“丝瓜头拌鸡枞菌”等时令特色菜品,让每一位到店的客人都能尝到当季最“新鲜的味道”。
“给我服务您一次的机会,我服务您一生。”这是润泽园的服务承诺。在润泽园神马大酒店各个部门,员工们发自内心地、自觉地践行着这一理念:为入住客人准备泡脚桶、给宿醉客人递上蜂蜜水、主动为客人擦拭皮鞋……这些超越标准流程的“暖心瞬间”,让客人感受到了润泽园独特的服务温度,这也正是润泽园四家门店能够同时赢得口碑的关键所在。
作为深耕平顶山三十载的本土品牌,润泽园已服务鹰城三代人。从神马大酒店的高端宴请,到生态园的家庭聚餐,再到豫宴和鹰城广场店的亲友小聚,润泽园的四大门店如同四座灯塔,共同见证了无数新人的婚礼、孩子的满月、老人的长寿、家庭的团聚。
润泽园不仅仅是一个提供餐饮和住宿的场所,更构筑出了平顶山人心中的“地标餐饮”矩阵,给这座城市留下了充满欢乐与团圆的幸福记忆。
在中国商界地方美食研究院的专家看来,润泽园四店齐登高德榜,并非偶然的单点突破,而是本土老牌企业深耕区域、全业态用心服务的必然,也为餐饮与住宿行业树立了“以心换心”的标杆。