文：丹丹有话说 | 自由撰稿人、国际问题观察
70块钱能买什么？吃碗牛肉拉面加个蛋，还能去菜市场弄两斤排骨。
但在上海迪士尼，70块钱，只能买一个包子套餐。准确说，是一个包子两个馒头，还搭配一点薯片。
这事儿上了热搜之后，评论区炸了，骂的人偏多。
说实话，我看到这个价格的时候，没啥感觉，因为迪士尼的东西贵，这不是新闻，这是常识。你去之前就知道里面一瓶水要10块，一根火鸡腿要85，一个爆米花桶要100多。
那为什么这次炸了？我想了一下，发现问题不在「贵」这个字上。
而是，贵得越来越敷衍了。
我跟你说个对比你就明白了。
去年迪士尼出过一款米奇红烧肉套餐，88块，里面有两个馒头加红烧肉，虽然也贵得离谱，但好歹是个正经菜，有肉有主食，拍照也好看，大家骂归骂，买归买，心里多少觉得「行吧，毕竟是迪士尼」。
现在呢？70块，一个包子，两个馒头，几片薯片。
你品品这个趋势，价格没怎么降，东西越来越少了。
这就好比什么呢？你去一家五星级酒店，一杯咖啡卖58块，你能接受，毕竟环境在那儿，服务在那儿，杯子都是骨瓷的。
但有一天你点了那杯48块的咖啡，服务员端上来一看，速溶的，用纸杯装的，旁边连块饼干都没有。
你会不会掀桌子？
你一定会。
不是因为58块你付不起，是因为你觉得被糊弄了。
伤害钱包，大家能忍，但侮辱智商，就不对了。
其实消费者是一种很有意思的生物，能接受贵，甚至能接受不合理的贵，但他不能接受“敷衍的贵”。
贵，你好歹给我贵出个仪式感来，贵出个值回票价的体验来。
你一个包子配几片乐事薯片就敢收我70，这薯片我在全家便利店花6块钱能买一大包。
说白了，这不是价格问题，是态度问题。
迪士尼以前卖高价，好歹还装一下，包装精美，造型用心，让你觉得「我买的不是食物，我买的是快乐」。
现在连装都懒得装了，那自然就有人解读成：是不是明晃晃的告诉消费者，你能怎样？你不买有的是人买。
那迪士尼凭什么敢这么干？
这就要说到一个词了，封闭场景。
迪士尼乐园是个什么地方？是一个围墙围起来的独立王国。
你进去之前花了几百块买门票，开车或者打车还花了几十上百，排队安检花了半小时，进去之后走了两万步，至少排了三个小时的队。
这时候你饿了，你渴了，你孩子哭着喊着说要吃那个米妮包子。
请问，你有选择吗？
理论上有。
迪士尼说了，我们允许游客自带食物。但你试试看，你背着一书包面包火腿肠矿泉水，在40度的太阳底下走一天，那些东西什么状态？
而且说实话，你带着孩子去迪士尼，你好意思全程啃自带的馒头吗？
孩子看着别人手里举着米奇冰淇淋，你跟他说，来，吃妈妈带的茶叶蛋？
所以所谓的「明码标价，愿者上钩」，在封闭场景里，就是一句正确的废话。
这里没有自愿，都是被设计好的。
当然，这套逻辑不是迪士尼发明的，所有景区都在用，中国传统景区也一样。
但迪士尼把它玩到了极致，因为它手里还多了一张王牌，IP。
普通景区卖你一碗15块的泡面，你骂它黑心，迪士尼卖你一个70块的包子，你骂完还得拍个照发朋友圈。
因为它长得像米妮啊，它是限定款啊，它是你来迪士尼的「打卡证据」啊。
说到这里要插一句。
我之前看到有人在网上分享“迪士尼省钱攻略”，教你怎么自带食物，怎么避开高价餐厅，怎么用最少的钱在迪士尼撑一天。
这种攻略现在越来越火，动不动就几万点赞。
你知道这意味着什么吗？
这意味着消费者已经开始把迪士尼当成一个「需要斗智斗勇的对手」了。
你想想，一个号称贩卖快乐的地方，它的消费者需要像准备打仗一样做攻略来避免被宰，这本身就很荒诞。
你去海底捞吃饭会做“省钱攻略”吗？不会，因为海底捞让你觉得花的钱值。你去胖东来买东西会做“防坑指南”吗？不会，因为胖东来让你觉得它是站在你这边的。
当你的消费者开始研究怎么在你的地盘上「反收割」的时候，品牌就已经出问题了。
说到底，迪士尼遇到了一个很危险的事，透支自己的IP信用。
IP这个东西，它的价值不是凭空存在的。
米奇米妮值钱，是因为几代人的童年记忆，是因为那些电影、动画、故事积累下来的情感。
这份情感让消费者愿意为一个包子多付几十块钱，因为他买的不只是面粉和肉馅，他买的是「我在迪士尼」的这个感觉。
但情感账户是有余额的。
每一次用敷衍的产品收一个高价，就是在从这个账户里提款。
提一次两次，余额还够。
提十次二十次，账户就见底了。
大家也知道最近这些年的舆论环境是什么样的，消费者越来越不好糊弄了。
以前大家觉得贵就是好，现在大家开始问凭什么贵。
以前大家觉得大牌就是”，现在大家开始算大牌到底值不值。
所以70块一个包子套餐，在以前不叫事儿，但现在是个信号。
消费者的包容度，没以前那么高了，你可以卖贵的，但你得让我觉得值，你可以收情怀税，但你得让我交得心甘情愿。
我感觉到最后迪士尼会发现，最贵的不是包子，是人心。
包子还能热，人心这东西，凉一次就彻底凉了，你再花十倍的钱，都捂不热。