●针对此前已按1000人标准放票的4月1日、2日和3日门票,3月27日同步进行补放——每天各追加2000张门票
●除了线上每日放出3000张参观门票外,博物馆此次还开通了优待人群预约参观通道。60周岁(含)以上老年人、6周岁(不含)以下儿童,可凭有效证件直接入馆参观,无需线上预约□四川日报全媒体记者 底伊乐
3月26日,记者从江口沉银博物馆获悉,为回应公众春假和清明假期间的参观需求,江口沉银博物馆将调高4月1日至6日的参观限额人数——由原每日1000人调至3000人,约满为止。
目前,江口沉银博物馆线上预约放票时间为每日早上9点,开放未来8日预约票(闭馆日除外,依次顺延,如遇节假日根据放假周期动态调整)。3月27日9点起,游客可通过博物馆微信服务号预约4月1日至6日的参观门票。
阶段性放宽参观人数限额
自3月6日启动线上限额免费预约、3月8日正式对公众开放参观以来,江口沉银博物馆热度持续攀升。前期每日1000人的免费限额,在公众高涨的参观热情面前显得“杯水车薪”。
“前期每日限额1000人是为了稳妥开展场馆设施设备、安保系统、讲解服务、文物保护等各项测试工作。”江口沉银博物馆工作人员表示,经过半个多月的压力测试和运营磨合,博物馆现已具备逐步放宽参观人数限额的基础。
“我们收到了大量市民游客的意见建议,大家普遍提出增加预约名额的需求。馆方第一时间跟进研究调整方案。”该工作人员说,为回应公众春假和清明假期间的参观需求,馆方决定对4月1日至6日的参观名额进行阶段性调整,每日增加至3000人。
由于预约系统放票规则为提前8天,3月27日早上9点将开放预约4月4日的参观名额,当天将放出3000张门票。同时,针对此前已按1000人标准放票的4月1日、2日和3日门票,馆方将同步进行补放——各追加2000张门票,使这三天的参观名额同样达到3000人。
4月4日是清明假期第一天,根据博物馆节假日放票规则,系统将同步把假期内4月5日、6日的3000张门票一并放出。这意味着,3月27日当天,公众可预约4月1日至6日的参观门票。
除了线上每日3000张参观门票外,博物馆此次还开通了优待人群预约参观通道。60周岁(含)以上老年人、6周岁(不含)以下儿童,可凭有效证件直接入馆参观,无需线上预约。
不断优化完善各类配套服务
预约限额提升的同时,馆方也同步优化配套服务。
据了解,博物馆官方对票务系统进行了技术升级,以应对更大流量的集中访问。同时,现场讲解服务、参观动线引导、游客咨询服务等也进行了针对性提升,为迎接更多参观者做好充分准备。
此外,针对部分网友反映“正规渠道抢不到,网上却有黄牛代约”的现象,博物馆方面回应称,已安排专人持续监测非官方售票行为,同时呼吁公众通过官方渠道预约。
值得一提的是,在4月6日清明假期结束后,4月7日至9日博物馆将进行临时闭馆。“假期结束后,我们将结合前期收集到的意见建议,临时闭馆进行优化升级。”博物馆工作人员对记者说,闭馆期间将重点完善配套服务、补齐运行短板、提升服务品质,同时对展陈内容进行优化提升。具体重新开放时间将另行通知。