随着天气的转暖，组团错峰游成为很多游客的不二之选，为便利团体旅客购票出行，即日起，大同铁路部门推出20人及以上团体旅客一站式出行服务，覆盖购票、候车、换乘全流程，为团体旅客打造更便捷、更高效的出行体验。
据了解，此次推出的团体出行服务，旨在进一步优化铁路客运服务品质。该服务针对乘车日期提前3天及以上、乘车日期与车次均相同的20人及以上团体旅客开放，覆盖12306官网发售的所有车票类型，全方位满足不同团体的出行需求。旅客如需办理团体订票，可在每日8时至18时（含节假日）拨打12306客服热线，按照语音提示选择“3”号键，即可进入“团体订票”专用通道。需要特别提醒的是，团体旅客预约成功后，需在次日24时前，携带所有乘车人的有效身份证件，前往大同南站等铁路车站窗口办理支付及出票手续。若逾期未办理，订单将自动取消，需重新发起订票申请。
