万豪旗下的Design Hotels重回中国市场后，团队据说迎来大换血，其中前Capella高管的加入的确让其在品牌的表达上增色不少。所以今年春节后的第一站，特意选了旗下在印尼龙目岛且branding做得不错的Innit，但可惜运营上完全无法匹配品牌。🤨 作为一名多年的品牌工作者，真心呼吁品牌和运营是共生关系这一条铁律，应该被酒店们谨记。🙂↔️ 一家客房量仅有几幢海边Villa且价位在龙目岛第一梯队的设计酒店，服务跟同岛的豪华精选the Sira和Oberoi相比，完全是被吊打的。🥲 🏝️酒店坐落在一个完全避世的地方，我们乘船入住，可活动范围极小，但关于活动的介绍和了解客人的安排为零，即便在酒店内使用泳池设施，也无人提供饮用水或者简单的铺个浴巾。客房设施也不尽人意，水龙头难拧，衣柜门是坏的会漏光，晚上点了个Shisha，结果上的时候完全是不可用的，最后还得自己上阵服务自己…… 🥣好在早餐是好吃的，但每个客人仅限一份主菜，跟伦敦Park Hyatt一样有点小气，总之可惜了漂亮的设计和品牌辛苦做的Brochure。 🥸 / #带着父母去旅行 #介绍一个小哥哥 #旅游编辑部 #一边旅行一边工作 #见人不如健身 #龙目岛 #innit #DesignHotels设计酒店 #小众设计酒店 #海岛游
