壶口瀑布游客因一句“太贵”感慨，竞被景区投诉侵权，虽然事发已有一段时间，但舆论非但没有平息，反而还在持续发酵。

事件的大致经过网友们大多已经清楚：一名游客在景区附近，只是对着黄河感慨票价太贵，称一声黄河母亲，说自己消费不起就不进去了，随手拍了一段普通视频，全程没有造谣、没有辱骂、没有恶意抹黑景区，却被景区以侵犯名誉权为由追究责任，引发了广泛争议。

这件事之所以能一直被公众热议，关键不在于视频本身，而在于景区的处理方式，实在太过强硬、霸道，彻底刺痛了普通游客的神经。

从整件事情来看，游客的行为本就无可指责。他只是说出自己的真实感受，觉得门票价格偏高，选择不购票入景区，这是很正常的消费选择，也是每个人都享有的言论行为自由。多位专业律师也明确指出，这样一句简单的感慨，根本不构成名誉侵权，景区的追责既没有法律依据，更不合情理。

景区作为面向大众的经营主体，本来就应当包容游客的正常评价，对于价格高低本就是游客最直观的体验，景区按确定的价格收费，就应该允许别人说贵，连一句实话都容不下，未免太过小题大做了。

而这件事真正让人难以接受的，是景区暴露出来的霸道姿态和认知错位。黄河是中华民族的母亲河，壶口瀑布是属于全体国人的自然景观，归国家所有、全民共享，从来不是哪家景区的私人财产。

景区只是负责管理和运营，承担景观维护和秩序保障的职责，并不是把大自然的馈赠画地为牢，圈起来就可以随意收费的牟利工具。景区可以收取合理的维护运营成本，支撑日常运转和生态保护，但绝不能把公共资源当成自家领地，更不能把游客的正常吐槽当成对自己的冒犯。

一个景区想要长久经营，核心本应是做好服务、管好秩序、提升游览体验，用心对待每一位游客。游客不能恶意侵犯景区的合法权益，景区同样不能随意压制游客的正当言论。可这件事里，景区不去反思票价是否合理、服务是否到位，反而把心思用在追究一句普通感慨上，拿着名誉权当借口，容不下半点不同声音，这种做派，只能用霸道二字形容。

人们不禁要问，景区这般强硬的底气到底从何而来？是仗着占据了独一无二的自然景观，就觉得可以居高临下？还是错把管理经营权当成了所有权，真以为圈起一片风景就能自己说了算？又或是根本不把游客的感受放在心上，只许顺从不许评价？这样的底气，说到底是对公共属性的漠视，是对消费者权利的轻视，最终只会一步步失去游客，丢掉自身口碑。

文旅行业靠的是人气，赢的是口碑。其管辖的景区竞容不下一句“太贵”，暴露了对游客的霸道和漠视。即便暂时堵住了个别声音，也会失去口碑和人气；把圈地收费当作理所当然，把正常评价视为挑衅，只会让越来越多的人望而却步。黄河承载着全体国人的情感，壶口瀑布是民族共同的记忆，景区理应守好本分、多些包容，少些蛮横与较真，多在服务和管理上下功夫，这才是立足长远的正道。