在海鸥丽晶住了两天，觉得房间实在太小于是就想就近换个客房面积更大一点的酒店，因为半岛、edition都住过太多次，和平饭店想着等换牌Raffles后再去，加上感觉拿了金钻肯定不至于太糟糕，于是就定了四晚外滩华尔道夫，没想到简直是个笑话。🤡 1️⃣离谱事件一： 入住那天，上海雨夹雪，风也很大。落车后告知因行李较多，我建议先进去拿个行李车，被礼宾婉拒说可以多跑两趟。打开后备箱之后，因为对方是一位女性礼宾员，所以我帮着提了4-5个袋子，因为也不想影响司机接下一单。但不太理解为什么6点多不算晚的这个时间，礼宾部仅剩一位女士，没有任何男性礼宾部在场，很不合理，加上天气很糟糕，真的很狼狈。😳 2️⃣离谱事件二： 健身房更衣室全是各种散落四处的鞋子，仅有两个厕所，其中一个还留着其他客人的大号排泄物。😱（虽然健身房也是旧到有点夸张） 3️⃣离谱事件三： 早餐时间，家里人要了四人位，被安排到了两人位。反应坐不了后，催促两三次才换到了新的位子，因为没地方放拿好的早餐，活生生拿着盘子在旁边站着等处理。🤨还有一天是周末早餐到11点，10:45左右入座，刚过11点就被要求清场，并且早餐不丰富，四天完全无变化。（虽然出品不难吃。） 4️⃣离谱事件四： 为了方便，在酒店的蔚景阁吃了两次饭。因为Hilton的会员本身在酒店的F&B有75折（即便不住店），所以有一天菜点多了选择使用会员折扣而没有用100美金的额度，在餐厅当下确认过可以保留额度到下次使用，结果check out的时候被通知互斥并额外收费了，当下立马申诉居然还需要跟值班经理扯皮多个来回。（😂即使reception值班人员都觉得所谓的优惠互斥不合理） 👉🏼至于公区有很多非住店客人拉着行李箱商拍之类的事情本身也觉得不是一个国际五星级酒店该有的画面，但真的比起前面这些连住店客人基本体面都保不住的情况，真的可以忽略不计。 最后想说，所谓的“老钱风酒店”，如果连稳定和得体的服务都做不到，真的有点可笑。不过外滩住了几天，还是去了点新开的好地方！海上阁以及Ft.本事为外滩挽尊了。🫶🏽 #外滩华尔道夫 #酒店踩雷 #老钱风酒店 #避雷酒店 #酒店避雷 #酒店 #酒店服务 #介绍一个小哥哥 #见人不如健身 #外滩
