大皖新闻讯
文化和旅游部与市场监管总局近日联合发布的2026年版团队旅游合同(示范文本)3月31日起在全国范围内推行使用,其中包括首个《研学旅游合同(示范文本)》。在今天(3月31日)上午举办的2026安徽研学旅游大会暨春假研学旅游产品展示活动上,安徽省旅游协会研学旅游分会秘书长朱昌爱对此进行了解读和推广。
据介绍,该文本旨在为研学旅游活动提供坚实法律保障,切实守护旅行者研学途中的合法权益。其中,要求旅行社签约前须主动解读免责、减责等重大条款,以充分保障知情权。文本中
明确了旅游费用包含课程费、交通费、住宿费等九类必要费用
,明晰费用构成,杜绝模糊纠纷。在划分双方权责方面,文本也实现了权责对等:一方面要求旅游者及监护人需如实提供信息、遵守行程;另一方面,旅行社也须按约服务、落实安全保障、做好风险警示,未经同意不得转团拼团,依法保密信息。
对于有些已报名参加了研学团,却因故需要退费的情况,文本也提出了明确解决方案。“按境内、出境研学分类,明确不同时间节点的费用扣除标准、违约金赔付比例及不成团解决方案。”朱昌爱介绍,文本规范了变更解除,这让退费有章可循。文本也明确了双方违约责任:旅行社擅自变更行程、旅游者无故影响团队行程,均需承担相应责任。此外,合同附报名表、行程单、游客安全信息卡三大附件,其中行程单须列明所有细节,禁用模糊用语,确保研学行程可核查、可追溯。
“这份示范文本是研学旅游标准化范本,也是行业规范化发展的重要抓手。”朱昌爱呼吁广大旅行社、未成年旅游者及监护人,积极参照本范本签订合同,依法维护自身合法权益,共同营造规范有序的研学旅游市场环境。
大皖新闻记者 陈丽卿
编辑 崔恒