3月30日，由上海市文化和旅游局指导，中国旅游协会、博华国际展览、美陈网、上海会展联合举办的第12届上海美陈展暨2026文商旅体场景创新节在上海世博展览馆继续开展。

北京创意游文化旅游创始人赵丁主持，锦上添花集团执行总裁刘旭；田园东方创始人、总裁张诚；日光文旅集团创始人、总裁孙建东；Omitofee创始人史庆超；新发展文旅集团品牌总监宋幸然，六位嘉宾围绕《告别门票经济与二消依赖：消费者理性时代文旅项目的可持续造血之路》主题展开深度交流。

在消费者日趋理性、体验需求不断升级的今天，传统文旅项目过度依赖门票与二次消费的商业模式正面临严峻挑战。本次圆桌对话聚焦这一核心议题，六位来自投资、运营、品牌与消费等不同领域的嘉宾，从多元视角共探文旅项目的可持续未来。

刘旭（锦上添花集团执行总裁）则以商业运营的犀利视角，指出“文旅项目的核心是制造强记忆点和社交货币”。

他认为，必须通过二销思维，通过高概念、强互动的场景与事件（如主题市集、沉浸式戏剧、艺术节）来引爆流量，并围绕IP开发系列衍生品与服务，从而构建“吸引力-停留-消费”的良性循环，降低对门票的刚性依赖。

张诚（田园东方创始人）从乡村文旅的实践出发，提出了“内容在地化”与“收益多元化”的路径。他强调，真正的可持续性在于与乡村共生，将农业、手工艺、节庆等在地资源转化为深度体验内容，使收益来源从单一门票扩展至农产品销售、研学课程、民宿运营等多重渠道，形成“可自我造血”的乡村社区经济体。

孙建东（日光文旅集团创始人、总裁）以乡村文旅的角度，强调了”门票思维“与”大流量经济“的重要性，注重客户停留时间，促进二次销售，他表示，文旅目的地应转向运营“用户的闲暇时间”，通过打造四季全时产品、构建会员权益体系、提供个性化定制服务，将一次性游客转化为可重复触达、具有黏性的“用户资产”，实现长期价值挖掘。

史庆超（Omitofee创始人）提出“场景即产品”理念，认为文旅中的消费点应成为具有产品力、美学力与服务力的独立品牌，以此自然创造消费意愿。在此基础上，他主张以“城市生活的日常提案”为核心，通过共建机制延长客户停留、深化情感联结——例如将宠物经济等生活方式有机融入场景，使其成为客户生活中稳定的一部分，从而构建长期可持续的消费生态。

宋幸然（新发展文旅品牌总监）从品牌战略层面指出，文旅项目需从“景点”升维为“生活方式品牌”，其核心在于以在地文化为灵魂，打造分级服务体系，推动价值从物理层面向精神体验迭代。可持续的造血能力源于与消费者建立情感连接与价值认同——通过鲜明价值观塑造、内容共创与社群运营，使项目成为人们心中愿意反复投入时间与金钱的意义承载地。

主持人赵丁（北京创意游文化旅游创始人）在总结中指出，这场讨论清晰地揭示出共识：文旅的可持续之路，必然是从“交易场”转向“生活场”和“意义场”的系统性变革。

它要求项目方具备内容创造力、精细化运营力、品牌叙事力以及跨行业资源整合力。唯有如此，才能在理性的时代，赢得消费者感性的、长期的投票。