营商环境是区域发展的“生命线”，是吸引投资、集聚要素、激发活力的核心竞争力。近年来，萍乡武功山风景名胜区深入贯彻落实萍乡市“进一步全面深化改革、奋力打造产业转型升级标杆城市”的工作部署，锚定“市场化、法治化、国际化”营商环境建设目标，聚焦市场主体需求，以精准施策破解发展堵点，以优质服务厚植发展沃土，从畅通沟通渠道、提升市场满意度、规范市场准入等多方面持续发力，用实干与担当为景区高质量发展注入强劲动能，让“武功山下萍水相逢”的城市温度，转化为市场主体扎根发展的信心与底气。
畅通政企沟通“连心桥”精准对接解民忧
良好的营商环境，始于高效沟通，成于务实落实。萍乡武功山风景名胜区坚持把政企沟通作为优化营商环境的首要抓手，构建多元联动、闭环高效的沟通服务体系，让企业诉求有人听、难题有人解、发展有支撑。
健全多元沟通机制，搭建高效对话平台。景区创新建立“政企恳谈+行业研讨+专项调研”三位一体沟通机制，通过专题座谈会、产业研讨会、实地走访调研等多种形式，主动下沉企业一线，倾听企业心声，精准对接企业发展诉求，打破政企沟通壁垒，搭建起双向互动、高效畅通的“连心桥”，让政策部署更贴合企业需求，让服务举措更契合发展实际。
聚焦诉求落地与债务清偿，破解企业发展痛点。景区持续开展“新官不理旧账”、营商环境领域腐败和作风问题专项治理，以零容忍态度整治营商环境突出问题，累计受理企业诉求线索4件，做到件件有回音、事事有着落，全部实现办结清零。同步发力账款清偿行动，切实保障企业合法权益，累计偿还各类账款1337.07万元，用实际行动稳定市场主体预期，增强企业发展信心。
优化平台响应体系，提升服务便捷效能。深化“武功畅言宝”平台应用，聚焦企业投诉举报、政策咨询等核心需求，打通服务企业“最后一公里”，累计处理企业及群众投诉100余起，办结率达100%，回访满意度96.43%；依托12345政务服务热线，专门开辟企业工单绿色通道，按期办结率99.89%，以高效响应、优质办结，让企业感受到实实在在的服务温度。
聚焦市场满意“风向标”精准服务暖企心
市场主体的满意度，是检验营商环境的“试金石”。萍乡武功山风景名胜区始终坚持以市场主体需求为导向，把提升市场满意度作为优化营商环境的中心任务，以精细化服务、全方位保障，让市场主体安心经营、放心发展。
网格化服务全覆盖，精准对接需求。景区强化市场主体服务网格化分工，将服务责任落实到具体岗位、具体人员，实现市场主体服务全覆盖、无死角。工作人员主动上门提供精准服务，面对面宣讲惠企政策、解读行业规范，心贴心倾听企业诉求、了解经营困难，实打实协调解决企业生产经营中遇到的急难愁盼问题，用“零距离”服务破解“急难愁”，让市场主体感受到“管家式”服务的温暖。
筑牢市场准入“硬防线”规范有序促发展
规范市场准入是优化营商环境的基础前提，更是激发市场活力的重要保障。萍乡武功山风景名胜区坚持放管结合、宽进严管，不断优化准入流程、提升服务效能、强化监管力度，为市场主体营造公平公正、便捷高效的市场环境。
推进准入便利化，提升办事效率。景区设立一站式服务窗口，整合各类审批资源，全面压缩市场主体开办登记时间，优化审批流程、精简申报材料，让“数据多跑路、企业少跑腿”。截至目前，全区企业存量达813户、个体工商户1508户，今年以来新增企业56户、个体工商户156户，办理食品经营许可证93本，实施简易注销16件，市场主体数量稳步增长，发展活力持续释放。
落实惠民举措，增强企业获得感。景区积极落实新办企业免费刻章等利民政策，为新办市场主体赠送开业大礼包104份，切实降低企业开办成本；结合省行风建设三年行动，推行中午延时服务和周末预约服务，累计办理相关业务16件，有效解决群众和企业“上班没时间办、下班没处办”的难题，用灵活便捷的服务满足群众办事需求。
强化监管与宣传，规范市场秩序。景区创新监管模式，开展“领导干部走流程”政府开放日活动2次，主动接受群众监督，不断优化服务流程，提升群众获得感；强化信用监管，组织开展“经营主体年报服务月”集中宣传2次，发放宣传资料1000余份，解答群众咨询80人次，引导经营主体依法诚信经营；结合国庆、中秋等重要节点，联合行业部门召开“个体工商户法律法规培训会”，提升市场主体经营能力和规范经营水平；开展市场准入宣传活动，发放市场准入负面清单知识手册1000余份，扩大企业对市场准入政策的知晓率，引导市场主体依法合规进入市场，共同维护公平有序的市场环境。
风好正是扬帆时，策马扬鞭再奋蹄。下一步，萍乡武功山风景名胜区将持续深化营商环境优化升级“一号改革工程”，立足景区资源禀赋与发展实际，不断细化服务举措、完善服务体系、提升服务质效，着力破解营商环境痛点、难点、堵点问题，持续优化市场化、法治化、国际化营商环境，让营商沃土更肥沃、发展动能更强劲，为萍乡打造产业转型升级标杆城市贡献武功山力量，助力湘赣边区域合作高质量发展。
