2026年一季度，林区市场监管局紧扣林区党委、政府“四大行动”部署要求，以培育壮大经营主体为牵引，持续激发市场活力，精准推动经营主体转型升级，用优良行风赋能主体培育，全力服务全域全季旅游提能升级，较好实现了“在量的合理增长基础上实现质的有效提升”的工作目标。

优服务：以精心服务“铺路”，

托举经营主体“稳”的底盘，通达营商环境“兴”的远方

一是服务有温度。

秉持 “服务型市场监管” 理念，将满足经营主体需求放在首位，坚持指导、服务、警示在前。建立领导包抓重点企业和项目制度，常态化入企走访，为企业提供知识产权创新、服务标准认证、质量体系建设、安全规范生产等精细化指导。

二是办事有速度。

线上线下一体发力，推动经营主体登记注册服务向乡镇延伸，构建起乡镇联动、层级清晰、运行高效的政务服务网络，真正实现政务服务“就近办、便捷办”。2026年，全区政务服务事项“网上办”占比达99.42%，其中公司业务网上办事率达100%，办件时间压缩至0.5个工作日，审批时限平均压缩81.62%，新发展经营主体240户，经营主体总量保持稳步提升。

三是培育有高度。

注重培育本土旅游市场和产业发展主体，组建 “个转企” 专项服务团队并完成“个转企”1家。实地走访挖潜，实施 “一对一” 助企帮扶与 “点对点” 跟踪指导，培育了 “ 神农架林区林投供应链有限责任公司” 等 10余家食品生产企业，为林区高质量发展增添新动能。

重创新：以精准政策“架桥”，

连接要素保障“稳”的供给，跨越企业发展“兴”的沟坎

一是推动落实惠企良策。

制定出台《林区进一步加快经营主体培育三年行动计划》，强化分类指导，进一步激发经营主体经营活力。

二是鼓励创新知识产权。

建立商标品牌指导站和知识产权维权援助站1个，为企业提供商标专利注册、管理、保护和运用等全方位、深层次、一体化的知识产权综合服务。

三是搭建“政企银”合作桥梁。

在推进质押融资工作中靠前服务，主动搭建对接平台，建立知识产权质押融资授信“白名单”。深入企业开展“知识产权服务万里行”活动，提高企业运用知识产权开展质押融资的积极性，成功推动1家企业获得某银行发放的5000万元商标专用权质押贷款。

四是深化地理标志运用促进。

以“神农五谷”为主线，神农架地理标志产品亮相湖北新春嘉年华，地理标志工作已从单纯的数量申报，进入“与品质提升并重、产品与产业融合”新阶段，地理标志产品的品牌价值和产业带动效应进一步提升。

五是有效助力乡村振兴。

持续推进“满意消费在林区”品牌创建工作。不断加强对农家乐、民宿、土特产店、娱乐休闲等经营单位的价格监管，要求经营单位做到“明码标价、价货相符”，以确保每位游客在美丽乡村都能明明白白消费。

六是指导企业服务认证。

结合小微企业质量管理体系认证提升行动，推进乡村民宿、餐饮企业服务认证，制定出台《“神农山居”民宿小微企业质量提升行动方案》，围绕方案重点对民宿企业开展“三大工程”行动，组建由质量管理、食品安全、服务认证等领域专家构成的专项团队，围绕住宿环境优化、关键质量控制点管控、服务流程规范化、安全管理强化、特种设施运维等核心维度，精准破解制约企业发展的“痛点”“堵点”难题，形成“一企一策”改进建议书。

严监管：以精细监管“织网”，

兜住市场运行“稳”的底线，护航公平秩序“兴”的生态

一是构建“信用+旅游”诚信体系。

开展“信用+旅游”试点工作，定期发布涉旅行业诚信经营红黑榜，将涉旅行业信用等级结果与“双随机、一公开”监管有效融合，实施涉旅行业分级分类差异化监管。一季度发布涉旅行业经营红黑榜1期。引导和激励旅游企业诚信规范经营。

二是规范旅游餐饮服务水平。

组建全区餐饮质量提升工作专班，将原料采购、生产加工、包装储存等环节列入监管重点，确保食品“源头可控、过程可溯、质量安全”。通过督导帮扶、技能赛训等形式，不断提升林区食品安全管理水平。营造食品安全、环境优美、富有文化气息的特色餐饮市场。

三是净化旅游市场经营秩序。

完善现代化市场监管机制，出台《林区住宿和餐饮业价格稳控及质量提升实施方案》《林区旅游景区市场监管制度》等指导性文件，集中开展安全生产、景区服务、食品药品、市场流通等领域规范整治行动，整合行业部门监管力量，严肃查处旅游市场各类违法行为，有力规范旅游市场秩序，为林区全域全季旅游提能高质量发展提供有力支撑。

稿件：黄 敏

审核：李明胜