中国358个5A级景区,排名第一的,绝对是九寨沟了。虽然这一说法没有官方数据的支持,但九寨沟景区的门票数据,却极大地佐证着这一结论。
3月28日,公众号“九寨沟”发布通告,景区于28日,达到2026年的100万接待游客人次,远领先于前几年。28日周六,我也刚好在九寨沟,见证了九寨沟与常规景区的不一样。
先不论九寨沟的风光多么旖旎,因为
风景的好坏,多少带有主观性,不具备大众说服力。
从亲身体验来讲,
九寨沟的调度能力,绝对值得各大景区学习
。一个需要
全天游玩
的大型景区,游客仅需
“买一次票、换乘同一种景区交通、每个换乘点排队1-3分钟”
,便可游览全景区。
别看这些从游客切身便利出发的“小要求”,对很多知名景区来说,甚至是天方夜谭。
还没开始游览景区,
仅景区交通工具,就换乘了3种
。且不论景区交通本身的乘坐时间,仅仅只是站着排队买票、等车,交通工具换乘点之间的徒步,就
白白浪费了30分钟!
难道,黄龙景区的“门票、上山索道票、下山索道票、往返区间车票”,都得分开去不同的窗口买?真是令我和一众朋友,皱破了眉头。
明明能“一次付款景区所有票务”,景区却“层层加码”,
不仅要游客去各个窗口去排队买票,还要增加游客在各个换乘点之间的忙碌。
此“票中票”现象,在黄龙景区还算简单明了的,
有的景区甚至高达几十种门票项目
,真是令人无之大语!
同样对比,还有四姑娘山。九寨沟和四姑娘山的运营方式,大致相同:游客到景区大门,乘坐观光车游览景区。但
四姑娘山不一样,景区区间车每到一个站点,不管游客想不想下车,全车游客必须强制下车
。当然也可以在车上等,但一个站点或起码得等待30分钟,才能发车。
四姑娘山
:游客不能自由换乘同一辆区间车,每个站点强制下车,然后在该站点排队去乘坐其他区间车。对于不想游览的站点,游客的时间和体力都会白白浪费在上下车排队环节上,区间车最少需换乘6-8次。
2025年,九寨沟连续24天处于“门票售罄”的状态。一个旺季最大承载量4.1万人次的景区,
从来没有出现“游客大面积滞留排队”的消息
,可见其调度能力的强大。“五岳归来不看山,黄山归来不看岳,九寨归来不看水”。九寨沟的景色确实美丽,哪怕3月淡季前往游览,依然被其青翠见底的水色所惊艳。
除了
自然风光与调度能力
外,九寨沟能在“2025年暑期创下连续24天单日接待游客达4.1万人次的纪录”,还与其便利的交通息息相关。九寨沟,地处“中国四大高原”其二的
青藏高原与黄土高原
的过渡带,是“地理教科书”
横断山脉
七大山系最东端
岷山最高峰
雪宝顶下的一处世外桃源,因沟里驻扎着“9个古村寨”而得名。
外在的地理交通条件,终究只是锦上添花之物,真正让九寨沟成为“中国排名第一的5A级景区”的本质因素,归根结底还是一句话:
游客玩得舒服
。
一是自然风光令人舒服,二是调度能力不“层层加码”令人舒服。
就目前各大景区现状来说,真的该好好像九寨沟学习,起码作为我个人而言,我不是花不起那些所谓的门票、索道、观光车费用。可是花费了又如何呢?
作为景区方,能不能设身处地地站在我们游客的角度想一想——如何让游客玩得舒服。把再多的钱砸在宣传营销上,也不过只是解了一时的燃眉之急,治了标没治本。
怎么让游客玩得舒服,这才是景区最该思考的问题,也是景区本该最具核心竞争力的本质。