评论区“哭穷”后机票降价超2000元,多平台称机票由航司定价,不存在“杀熟”

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近日,“年轻人开始反向驯化‘大数据杀熟’”的话题登上热搜,引起广泛讨论。“反向驯化”,是指一些年轻人开始尝试通过评论“哭穷”等手段建立所谓的“人设”,从而影响算法推送,避免被平台“杀熟”。

资料图。图/视觉中国

据媒体报道,一名年轻人通过反复评论“机票太贵了,买不起,不去了”后,发现机票价格从4309元降至1903元,降价超过了2000元。

对此,携程方面指出,机票价格以航空公司实际外放的价格为准,平台据此进行销售,机票价格的管理权在航空公司,而非平台本身。其强调,携程系统不会监测用户在其他App的评论和发言,且明确否认存在“杀熟”行为,所有产品价格均公开透明,对包括内部员工在内的每位用户都保持一致。但是,参与航空公司的活动、权益卡、挑战赛等有可能导致价格差异,这属于正常现象。

去哪儿平台客服对机票价格变动进行了解释,价格变动或因购票过程中添加了退票保障、出行保险等附加服务,并且否认存在通过刷评论影响价格降低的情况。对于网友们所提出的疑虑,去哪儿客服回应称:“如果靠刷评论就能让机票降价的话,那我们大家就都会去刷评论了。”

飞猪方面同样否认进行大数据杀熟与实时监听,表示机票由航空公司定价,价格实时变动。同时,价格差异可能是促销红包、新人优惠、航班库存变化等因素造成的。飞猪客服承诺:“飞猪不存在大数据杀熟,平台永远不会损害消费者利益。”

九派新闻实习记者 吴若曦 记者 陶梓童

编辑 王佳箐 吴迪

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