春暖花开，生机盎然。3月31日，新乡辉县宝泉旅游度假区，络绎不绝的游客一大早便涌了进来，从峡谷走到山上，领略被《国家地理》杂志誉为“中国曲峡”、众人口中“花涧秘境”的优美和惬意。“开局之年看中国·原来你是这样的河南”网络主题宣传活动采风团走进宝泉景区，记者实地探访这家全省山水景区“第一方阵”代表背后的成长密码。

走进宝泉景区，潭、溪、花、山生动地融为一体，形成了幽静且和谐的画面。在游龙湾，碧水环绕、崖壁耸立，这一曾登上《国家地理》杂志封面的标志性景观，如今已成为游客争相打卡的“世界这本书”系列场景之一。

景区相关负责人向记者介绍，面对南太行景区集群的激烈竞争，宝泉景区选择了一条差异化创新之路。在“悬崖体验”方面，景区打造了包含世界最大索道轿厢、最大玻璃平台、最高洞穴电梯在内的极限运动矩阵，并配套悬崖咖啡、悬崖餐厅、悬崖泳池、悬崖书吧等新业态，成为“一生必去的悬崖旅行”目的地。为解“旺季过旺、淡季过淡”的难题，宝泉景区用创新和创意打破瓶颈。

为了激活景区宣传内生动力，宝泉景区实行新媒体矩阵+全民传播，构建全方位立体营销体系，鼓励员工、游客争当“宣传员”，并用“数据”奖励员工，激发员工宣传积极性。“我们坚持抖音为主，小红书为辅，微博、视频号同步发力。”景区营销团队介绍，抖音主打沉浸式体验短视频，直观呈现悬崖项目的刺激与游龙湾的壮美；小红书聚焦打卡攻略与游玩指南，重点推荐核心产品；微博打造热点话题、联动文旅大V；视频号则精准触达微信社交圈层。

截至目前，宝泉景区已孵化运营抖音、小红书账号100多个，培育员工账号200多个，去年用户原创内容投稿量达8.6万条，总播放量7.1亿次，形成了强大的自传播生态。

“见客打招呼”“差异化提供登山体验”“5000万元改善洗手间”……这些是宝泉景区精细化服务的具体体现。景区提出“管理和服务是宝泉景区的核心竞争力”，在卫生间、休息区、打卡点等区域，全面配置热水、纸巾、护手霜、女性用品、补妆镜等服务设施，让游客在山野之间也能享受“客人待遇”。

从2015年运营至今11年间，宝泉景区始终坚持“新山水、新旅游、新生活”的经营理念，高起点规划、高质量建设、高水平运营，建成了如今游览、游乐、特色交通、康养度假四大完整体系。

“未来，我们将继续探索、创新更多的新理念，以宝泉景区经营理念为引领，为全国山水景区转型升级蹚出一条可复制、可借鉴的实践路径，朝着‘全国旅游看宝泉，宝泉旅游树标杆’的目标稳步迈进。”河南宝泉旅游区品牌总监梁瀚奇说。