南海网12月16日消息(记者 丁文文 通讯员 安芝岩 谭屈玲)“阳光、沙滩、大海,我们来了!”12月15日15:07,海南航空HU6029宠物包机航班搭载45名爱宠人士及28只萌宠,从西安咸阳国际机场起飞,于当日18:09顺利到达三亚凤凰国际机场,开启为期五天四晚的携宠海岛之旅。
宠物包机旅客有序排队值机。海南航空供图
“上次海航飞昆明的宠物包机我们就参加了,整体行程很棒。这次因为它还没有看过大海嘛,所以我们看到有去三亚的宠物包机,就立刻又报名了!”乘坐本次包机的可卡布犬“小白”的主人王女士高兴地说。
“毛孩子”等待办理值机。海南航空供图
随着社会对“宠物友好”理念的认同度持续提升,常规的宠物航空托运方式已逐渐难以满足携宠出行旅客的需求,海南航空在部分国内航班推出“宠物客舱关爱”服务,让主人能全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程,此项服务为广大爱宠人士出行提供便利,深受旅客好评。
值得一提的是,近期,该服务还新增线上预约功能,旅客足不出户即可通过手机轻松预约该项服务,携带宠物一起进入客舱,陪伴宠物度过整个飞行旅程。目前,海南航空在北京首都、上海浦东、上海虹桥、广州、深圳、西安、海口等26个机场出港的国内直达航班上推出客舱宠物关爱服务,此次功能升级后,除北京、宁波、郑州和厦门外,其他城市均可支持线上预约申请。此外,海口、太原的海南航空自营贵宾室还提供了宠物友好服务。
携宠物旅客有序登机。海南航空供图
海南航空方面提示,乘坐海南航空宠物包机航班前,需要为宠物办理疫苗注射证明及检疫合格证明,并在出发前清洁、洗澡。飞行途中,需要为宠物穿着纸尿裤,全程安置在符合标准的航空箱内,并妥善放置在宠物主人旁边的座位上。
从到达航站楼开始,到离开目的地航站楼为止,海南航空均安排有专属的签到、值机、登机、集合区域,并安排喜爱宠物或有宠物饲养经验的工作人员进行安检、搬运、空中服务、航班清洁等全流程保障工作,确保航班安全运行。
此外,海南航空的宠物包机航班允许将宠物安置在座位上,“家长”与宠物并排而“坐”,方便随时照顾和安抚宠物;并且在宠物品种、数量、重量方面的限制更少,服务保障流程更人性化,还能根据包机旅客的需求定制专属服务内容。