2024年,日本入境游客突破3600万人次,旅游消费额刷新历史纪录。
日本政府高调庆祝观光立国战略的阶段性胜利,6000万人次的2030年目标似乎触手可及。
2026年1月,访日外国游客同比下降4.9%,四年来首次出现负增长。
其中中国游客暴跌60.7%。日本旅游业从巅峰到失速,中间只隔了两个月。
这不是一次普通的行业周期波动,而是一个国家级经济战略的系统性风险集中爆发。
日本提出观光立国战略是2003年的事。
彼时日本经济刚走出失去的十年,传统制造业增长乏力,人口老龄化加速,国内消费持续低迷。
政府需要一个新的增长引擎,旅游业被选中了。
逻辑很清楚,日本有丰富的文化遗产、自然景观、美食和服务品质,这些是天然的旅游资产。
只要把外国游客引进来,让他们在日本消费,就等于在不增加国内债务的情况下创造了一块新的GDP增量。
安倍时代把这个战略推到了高潮。
2013年访日外客首次突破1000万人次,2016年突破2000万,2019年达到3188万。安倍设定了2020年4000万、2030年6000万的目标。
疫情打断了这个进程,但2023年重新开放之后,日元大幅贬值反而成了助推器,对中国、韩国、东南亚游客来说,日本的性价比达到了历史最佳。
2024年一举突破3600万,距离6000万的终极目标看似只差时间。
在这个高歌猛进的过程中,有一个数字很少被讨论,中国游客占入境旅游消费总额的21.2%。人数第一,消费第一。
日本旅游业的增长故事,有超过五分之一是中国人写的。
不仅是总量大,中国游客的消费结构也很独特。
跟欧美游客侧重体验消费,如住宿、餐饮、门票不同,中国游客在日本的消费以购物为主,药妆、电子产品、奢侈品、地方特产。
这种高购物占比的消费模式直接拉动了零售终端的利润,是百货公司和免税店最看重的客群。
京都、大阪、东京的商业街,中文标识比英文还多。
药妆店的爆款商品旁边贴着中文说明书。免税店的导购会说中文。酒店前台配备了中文接待。支付宝和微信支付的蓝色标志贴满了收银台。
整条旅游产业链,从航空到地面交通、从住宿到餐饮、从零售到娱乐,在过去十年里完成了一次深度的中国客源适配。
这种适配带来了效率,也带来了风险。
当最大的客源突然消失,这些为中国游客量身定制的基础设施、人员配置、库存管理,全部变成了沉没成本。
2025年11月,日本首相高市早苗发表涉台错误言论。台湾问题是中国的核心利益,在这个问题上犯错,后果不会只停留在外交层面。
中国有关部门随即发布赴日出行安全提醒。
数据开始跳水。11月中国赴日游客56.2万人,环比暴跌21.4%。
此前1到10月还保持着同比增长40.7%的势头。12月降幅扩大到45.3%,2026年1月到了60.7%。
航班取消潮同步爆发,1月有2195班中国赴日航班被取消,取消率40.4%。2月第一周中日航班较去年同期减少49.2%。
日本直接跌出了中国出境游热门目的地前十的榜单。
中国游客转向了韩国和东南亚。韩国迅速接盘,加大签证便利化、购物退税优化的力度。泰国、越南、马来西亚也在抢夺这块市场。
出境游有一个残酷的特点,游客一旦形成了新的消费习惯和目的地偏好,回头率会大幅下降。
日本花了十几年培养起来的中国客源基本盘,可能在几个月内被重新分配。
旅游不是一个孤立的行业,它是一条长链。
上游是航空和邮轮,中游是酒店和交通,下游是零售和餐饮。中国游客的消失从上游一路传导到了末端。
住宿业最先感受到冲击。
京都酒店房价从高峰期跌到1万日元一晚,部分跌到3000日元,折合人民币150块。
大阪的酒店订单同期几乎归零。京都和奈良的入住率从90%暴跌到50%,地方财政收入下降了15%到20%。
零售业紧随其后。
高岛屋百货的中国顾客免税销售额骤降23.9%,而中国顾客此前贡献了超过40%的免税消费额。日本6家主要百货公司预计截至2月的三个月营业利润出现两位数同比下滑。
药妆店的情况可能更严重,中国游客是药妆店最大的购买群体,很多店铺的选品策略就是围绕中国社交媒体上的爆款来安排的。
游客不来了,库存就成了堆积。
交通行业的数据最触目惊心。
伊东市一家出租车公司10月日均派单100多组,11月后几乎归零。旅游巴士预订量同比下降97%。18艘邮轮停靠计划被取消。
不止是大城市。日本很多地方小城镇过去几年靠中国游客的深度游需求复活,温泉町、渔村、乡村民宿。
这些地方的旅游投资全部是冲着入境游客来的,游客一断,前期投资回收无望。
42.8%的日本旅游企业表示中国游客减少产生了显著负面影响,旅游客运行业这个比例达到53.8%。
野村综合研究所预测,中国旅游消费的减少将拉低日本旅游消费收入约1.79万亿日元,拖累实际GDP约0.29个百分点。
据日本研究所估算,从2025年11月起的累计经济损失可达1.2万亿日元。
面对旅游业的失速,日本政府的应对让人费解。
2026年7月起,出境税从1000日元涨到3000日元,翻了两倍。单次签证费涨到1.5万日元,涨了五倍,是日本外务省1978年以来首次调价。
日本政府预计仅出境税一项2026财年收入就将达到1300亿日元,是上一财年的2.7倍。
名义上是为了缓解“观光过载”问题,游客太多导致公共资源紧张、居民生活受影响。但“观光过载”是2024年的问题,不是2026年的问题。
现在的问题是游客在减少而不是太多。政策制定存在滞后性可以理解,但在旅游业已经失血的情况下落地执行这些加价措施,等于在踩油门和踩刹车之间反复横跳。
签证费涨五倍,对预算敏感的游客就是一道额外的心理门槛。
这些措施不仅影响中国游客,对所有国家的潜在游客都是负面信号。
日本业内人士说,将中国市场视为日本旅游业增长引擎的时代,已经结束了。
短期内不存在能替代中国游客消费体量的客源。
欧美游客人均消费高但总量有限,长途飞行决定了他们更倾向于深度游而非频繁往返。东南亚游客增长快但人均消费远低于中国游客。韩国游客数量不少但购买力不在同一量级。
更大的问题是时间,就算中日关系明天就回暖,游客也不会立刻回来。
结尾
消费习惯的重塑需要时间,信任的修复更需要时间。
这件事对中国的出境游市场也有启示。中国每年出境游客超过1.5亿人次,是全球最大的出境旅游消费国。
这个体量本身就是巨大的经济筹码。哪个国家能吸引中国游客,哪个国家就能获得一块可观的经济增量。
反过来说,哪个国家在政治上挑衅中国,哪个国家就要做好失去这块增量的准备。
日本不是第一个体验这种代价的国家,大概率也不会是最后一个。
韩国在2017年因为萨德问题经历过一次类似的冲击,中国游客断崖式下跌,乐天集团损失惨重,旅游业元气大伤。
那次的惨痛教训韩国记得很清楚,所以这次韩国反而成了最大的受益者,迅速承接了从日本分流出来的中国游客。
日本这些年在经济上越来越依赖中国市场——旅游、出口、消费品,方方面面。但在政治上又不断在台湾问题上越走越远。
经济上要中国的钱,政治上得罪中国的人,这个矛盾迟早要清算。旅游业"熄火"是第一张账单,但大概率不是最后一张…
数据来源:日本国家旅游局(JNTO)、野村综合研究所、日本研究所、观察者网、环球旅讯、新华网。