旅游本应开开心心的事,结果进门一看标语,心里咯噔一下。你说是自己做错了,还是别人先把你标签化了?身份标签这回事,有时候比签证还难拿下。
德国慕尼黑,一家知名博物馆的入口处,墙上突然挂起了一道硕大的中文标语:“请勿大声喧哗,禁止触摸展品”。
乍一看这不过是普通的礼貌提示,细究起来却发现,只有中文是特别加大加粗、显眼异常,旁边德语和英语小得差点看不见。
类似现象在韩国餐厅、英国商场也频频上演,且内容直接点名中国游客。这一幕,让中国游客受不了,谁是“不受待见”的那个人?谁又该为中国游客形象买单?
“中文限定”的奇葩提醒,究竟怎么来的?
要说写标语,环球各大景区都好这一口。只不过全世界的“请勿喧哗、禁止吸烟”,大多中英日韩多语齐下,独独到中国游客这里,突然成了“只写中文”。
在首尔和济州岛,餐厅门上贴着“请中国顾客用餐后自行清理桌面”,批注一句“特别是中国人”,让人哭笑不得。英国大英博物馆旁,有商家干脆贴出“禁止讲价”,也只有一行醒目的汉字。
说文化差异也好,说管理需要也好,单拎出一群游客来重点关照,这事搁谁心里都别扭。不同国家游客的不文明现象多了去了,就中国人容易被放大。
最近的热议还得回到德国。当微博、视频号里旅行博主发出实况照片后,引发了不小的争议。有人评论:“咱出去明明都很守规矩,博物馆看展安静有礼,凭啥要写中文歧视?”
更多声音是出国本就消费不低,还得被堵门提醒,实在让人连好心情都没了。
你可以管顾客规矩,但别让人有打脸的感觉。搞歧视、不友好,结果只能把“财神爷”赶跑,搬起石头砸自己脚。
老一辈中国游客以“开山吃肉、买买买”著称,团结整齐、口音响亮、购物争先,形象一度让欧美本地媒体盯上。
近几年情况正在慢慢改变,年轻游客求新求静,更多老人也喜欢深度体验。许多家庭严格教育,全程自觉排队,有礼有节。
但偶尔有极小部分游客随地吐痰、随手乱丢垃圾、甚至插队吵闹的视频被拍下上传,再加媒体乐此不疲推波助澜,一下就把群体形象拖下水。
韩国媒体“大字报”、德国小报“跟帖”,都热衷于渲染“素质问题”,这才让各地商家变本加厉,忘了“绝大多数人其实很文明”的事实。
坏事传千里,好人没人提。文化差异不是罪过,群体标签不该一棒子打翻一船人。媒体、商家的集体偏见,有时候比实际现象更能毁人不倦。
很多西方国家其实本地游客的“劣迹”绝不比外来人少。意大利人热闹、俄罗斯游客爱插队、法国本地人也会乱嚷嚷。
中国游客基数大、经济势头猛,被过度聚焦而已。商家宣传的“只是方便提醒”,实际执行时就成了赤裸裸的特殊对待。
而当中文告示字大,德语英文藏小,甚至完全没有本地语,怎么都很难让人信服只是善意提醒,指向的只有排斥两个字。
哪个城市不想吸引全球高消费游客?自己写了区分对待的告示,再怪生意不好,未免缘木求鱼。请人吃饭,还挑客人,这买卖能做长吗?
“中国游客”这顶大帽子确实有被莫名其妙扣上的时刻。哪怕是国内媒体,短视频平台上一有个别中国游客不当之举就疯传,到了欧美媒体手里,更成了流量利器、一推再推。
这种操作淋漓尽致地展现了“信息不对称”,只说坏的,不说好的,逐渐形成外国舆论刻板印象。
再看出游体验,出国旅游本质上是为了休闲、开阔眼界,顺带带动经济。试问哪国不希望高消费客人?中国游客的人均消费、出行频次在全球都是天花板水平,大把欧洲景点、韩国商家,都等着中国游客回来解渴。
而一旦让人觉得“花钱还受气”,说直白点没人会拿钱撑你门面。
文明出游要不要?当然要,文明是硬实力也是软素质。但是可别以为“国外全是绅士”。真正厉害的国家,更看重对所有客人的尊重,而不是谁有钱就让谁进,谁标签多就让谁难堪。
中国游客更该自律自强,碰到无礼的地方也别忍气吞声。用脚投票比任何抗议都实际,这一年韩国明洞餐馆丢掉40%客流就是最好证据。我们要有底气,有素养,也有自尊。
旅行的意义一半是看世界,一半是被世界看见。想得到别人的尊重,先从做受尊重的自己开始。
但如果对方打定主意要给你“小鞋穿”,那咱也不用非要买账,世界那么大,不必非得为难自己。
亚洲、欧洲、美国,谁都希望中国游客常来常往,但单凭几行歧视性的中文标语,只会在隔阂上再添一砖。归根到底,文化互鉴不能流于形式,钱要赚,客要尊,中国游客不只是钱包,更是文明出行的践行者。
希望有朝一日,走到世界任何一个角落,都能看到“多语并重”“理性提醒”的告示,而不再让人一眼就心生委屈。
下次再遇到只写中文、不讲道理的标语,中国游客不妨大胆留言:“谢谢提醒,也请尊重所有游客。”毕竟花钱的理由再多,最重要的是开心。
世界很大,别把自己变小。该守规矩守规矩,该争尊重就争尊重。愿你旅途的每一站,都被理性和友情善待。