在浙江湖州的景区一场因一顿饭引发的风波，让浙江文旅一年努力宣传白干。事情的起因是两名天津游客来到浙江湖州龙之梦景区游玩，他们着急赶六点半的烟花秀表演，便在景区里挑了一家饭店打算随便吃点。
起初景区饭店的服务员看到这两位游客时立马笑脸相迎，热情地领着他们往桌边走。可当听到游客只花 86 块钱点了两道米饭和两道菜时，态度瞬间来了个 180 度大转变。一位疑似店家的中年大叔阴阳怪气起来，嫌弃这两个人吃得太少。
这两名游客强压着怒火打算去前台退款，本以为事情到此为止，没想到后面还有一道关卡。刚才还阴阳怪气的服务员一听游客不想吃了，又跑过来改口说可以吃。这一行为当场就被游客拒绝，服务员面色不善地离开了。游客在前台等退款，这一等就是八分钟。前台工作人员表情冷漠态度敷衍，既不解释也不道歉全程甩着脸子。
这一幕发生在大庭广众之下，服务员直接拒绝接待游客还要求他们出门外，这样的场景实在让人尴尬又气愤。浙江文旅此前花了一年时间进行宣传，可就因为这一顿饭努力似乎都白费了。原本游客是带着对浙江美景和美食的期待而来，却遭遇了这样不愉快的经历。
景区的服务质量本应是吸引游客的重要因素，可这家饭店的服务员却如此对待客人实在让人失望。游客出门旅游本就是为了放松心情享受美好时光，却在景区里遇到这样的糟心事。这件事也给景区和相关部门敲响了警钟，景区应该加强对商家的管理和监督，提高服务人员的素质和服务意识。不能因为个别商家和服务员的行为，影响整个景区甚至整个地区的形象。
对于游客来说他们在旅游过程中遇到这样的情况，不仅影响了游玩的心情也可能会对这个地方产生不好的印象。希望景区能够重视起来及时解决问题，让游客能够真正享受到美好的旅游体验，也希望类似的事情不要再发生，让浙江的旅游环境越来越好。