随着清明节的到来，辽沈战役纪念馆迎来参观客流高峰。该馆提前谋划、精心部署，从服务优化、安全保障、文化活动多方面发力，多措并举提升接待服务水平，为广大游客打造有序、安全、暖心的参观环境，让游客在感悟红色历史中收获良好体验。
今年清明，纪念馆创新服务形式，打造现场、网上、代祭扫三位一体服务模式，全方位满足不同群众的祭扫需求。现场祭扫实行电话预约制，引导市民错峰出行、文明缅怀；无法亲临现场的群众，可通过馆微信公众号“网上祭扫”通道、官方网站烈士信息查询系统，足不出户完成线上追思。同时，该馆专为烈士家属提供代献花、代读信、视频连线祭扫等专属代祭服务，并公布团体及陵园代祭咨询电话，让思念跨越距离直达英烈。
安全是优质接待服务的基础，纪念馆全面筑牢安全保障防线，细致做好各项保障工作。完成园区整体环境整治，精心清洁纪念设施与基础设施，对展馆及园区各类设备开展拉网式排查与维修维护；增设消防器材，加密安保巡逻频次，严格落实安全管理规定，全力营造庄严肃穆、安全整洁的参观环境，保障每一位游客的参观安全。
与此同时，纪念馆充分发挥红色教育阵地作用，面向青少年群体推出特色主题社教活动，以庄重的活动形式引导青少年感悟革命历史、厚植爱国情怀，各分支机构也同步开展特色文化活动，营造浓厚的红色文化氛围，让参观过程更具教育意义。
该馆相关负责人表示，将以清明假期客流高峰接待为契机，持续优化各项服务举措，不断提升接待服务质量，以完善的保障、贴心的服务迎接各界游客，让红色文化深入人心，让红色精神更好地传承发扬。
全媒体记者杨洋常淇文并摄影
