精细化服务让游客乐享诗意春日假期第二天市属公园迎客87.36万人次

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清明假期,玉渊潭公园客流攀升。本报记者刘平 摄

本报讯(记者代丽丽)记者从北京市公园管理中心获悉,清明假期第二天,市属公园迎来游园高峰,共接待游客87.36万人次,游客量排名前三位的是颐和园、天坛公园、玉渊潭公园。各公园以精细化服务、特色化活动,为市民游客打造了安全、有序、舒心的春日游园体验。

针对假期游客“找车难、上车难”的问题,颐和园推出网约车点位引导服务,通过“专人举牌引导+醒目指示牌+语音循环提示”三位一体组合模式,全力打通游客离园上车“最后一公里”。公园组建专项引导队伍,实现重点门区引导服务全覆盖。“我们一家从北如意门出园,跟网约车司机沟通了半天都找不到上车点位,还好有颐和园工作人员引导,我们才找到车,特别贴心。”来自江苏的游客张先生为颐和园的引导服务点赞。

玉渊潭公园多措并举维护游园秩序,在门区增开服务和购票窗口,增设团体游客专属通道。同时,公园联合属地公安、武警、街道、城管等部门,统筹首都公共文明引导员、社会志愿者等力量,共同做好游客疏导、秩序维护、文明引导等工作,实现大客流情况下游园秩序井然。

除了热门赏樱景区,北海公园、路县故城遗址公园等也推出特色活动与优质服务。北海公园推出“遇见北海花神”春日文化体验活动,通过“花神”巡游、诗词对答等沉浸式互动,带领游客共度诗意春日。路县故城遗址公园全方位优化游园服务供给,开展“春和景明 寻迹路县”科普教育活动。