重庆广电-第1眼新闻
节假日期间，旅游城市迎来客流高峰，常常出现“一房难求”的情况。当不少游客仍在为订不到酒店焦虑辗转，甚至做好凑合一晚、潦草收尾的准备时，重庆巫山却交出了一份教科书级别的应急答卷——客房不够？党校学员宿舍顶上！用细致入微的安排、真诚暖心的举措，把游客的旅途难题，悄悄酿成了意外的美好回忆；把朋友圈的“烦心吐槽”变成了“暖心炫耀”。
4月4日晚，来自重庆中心城区的刘女士一家在观赏巫山神女峰美景后，没想到陷入了“一房难求”的尴尬。从下午6点开始，他们就辗转于县城多家酒店，得到的都是满房的回复。
就在一家人手足无措，打算去洗脚城凑合一晚之时，一通电话带来了转机：“商务委安排了临时住宿！”循着工作人员提供的定位，刘女士一家顺利抵达巫山县委党校学员公寓改造的临时住宿点。赶到时，工作人员热情迎接、嘘寒问暖，刘女士眼眶一热：“太感谢了！”
这一晚，县委党校学员公寓灯火通明、暖意流淌，房间里干净整洁，基本生活用品一应俱全，还有工作人员引导入住、答疑解惑，并贴心送上巫山恋橙，让陌生的住宿环境多了几分家的温馨。
“我们在游客酒店群里发现有游客在求助，第一时间和商务委一起，及时反映，启动应急预案，党校宿舍是我们预备的客房资源，我们立即联系游客，让大家临时住进来，同时，也随时在关注我们的文旅号、小红书上面的信息，联系游客到这里来免费入住，解决游客临时入住的问题。”巫山县文化旅游委主任曹启志介绍。
各部门联动机制、接待流程及物资保障也及时跟上，正是这样的高效联动，迅速反应，让一场突发的住宿危机，被快速化解。
据统计，当晚党校宿舍共安置游客上百人，他们纷纷在社交媒体上分享自己的经历，“没想到巫山文旅部门对游客这么关心、这么支持，真的超出预想。”四川游客文先生说，他早就想来巫山看看，没想到遇上客流高峰订不上房间，没想到却住进了县委党校“巫山文旅解决了我们的燃眉之急，千言万语化成两个字：感谢。”
最动人的一句，被反复点赞——“有血有肉的巫山，我爱你！”
一座城市的魅力，不止于山水风光的惊艳
更在于政务服务的温度
在于镌刻在城市骨子里的善意与担当
这样的城市
必然会被更多人喜爱、铭记与奔赴
部分来源：光明网重庆频道
