清明小长假 北岳迎宾朋|清明节当日恒山接待游客4.56万人次

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春风拂翠岭,古刹迎佳宾。4月5日,清明小长假第二天,北岳恒山草木葱茏、春意盎然,漫山新绿与千年古建交相辉映,成为各地游客踏青赏春、祈福追思的首选之地。当日,恒山景区迎来客流高峰,单日接待游客达4.56万人次,八方宾朋齐聚北岳,共赴一场春日与人文的约会,感受恒山的雄奇与温情。

清明时节,恒山褪去冬日萧瑟,换上翠绿新装,山间桃花缀枝、松涛阵阵,空气中弥漫着草木的清香。作为中华五岳之北岳,恒山不仅有“人天北柱”的雄奇山势,更有深厚的历史人文底蕴,核心景点群吸引着无数游客慕名而来,一度因游客爆满启动限流措施,尽显春日旅游热度。

恒山庙群依山而建,层台高筑,殿宇巍峨,承载着数千年的国岳名山文化与厚重底蕴,漫步其间,飞檐斗拱间皆是岁月的痕迹,游客们驻足祈福、拍照留念,感受北岳文化的厚重;悬空寺作为“世界十大最奇险建筑”之一,悬挂于翠屏峰半崖峭壁间,历经1500余年风雨依旧巍然屹立,游客们循着李白“壮观”二字的墨迹,登临悬空栈道,体验“上倚霄客,下绝嚣浮”的奇险与震撼,赞叹古人的匠心巧思。

除了核心景区,浑源古城内的永安寺、圆觉寺也人气爆棚。永安寺始建于金代,殿内元代壁画堪称艺术珍品,游客们在壁画前驻足凝视,感受古代画师的精湛技艺;圆觉寺的九层密檐砖塔稳重端庄,塔顶“翔凤”傲然矗立,成为古城一道独特的风景线,吸引着游客打卡留念,沉浸式感受浑源古城的烟火与古韵。为保障游览体验,景区严格执行错峰游览要求,对热门景点适时限流,引导游客有序参观,守护好每一位游客的春日之旅。

客流攀升的同时,景区的安全保障与暖心服务从未缺位。当日,景区积极应对处理数起游客走失事件,每一起救援都凝聚着工作人员的坚守与担当,上演着春日里的暖心故事。其中,年龄最大的走失者是一位85岁老人,接到求助后,景区救援人员迅速行动,调取监控、分组搜寻,耐心排查景区各个角落,历时一个多小时,成功找到老人,将其安全送到家人身边,缓解了家属的焦急情绪。

最令人动容的是一起长达10多个小时的搜救行动。一位70岁游客在游览途中不慎走失,老人未携带手机,未向外界发出任何求救信息,也未与家人有任何联系,情况十分危急。下午17时10分接到报警后,景区立即启动应急预案,联合相关部门组建搜救队伍,携带救援设备深入景区及周边区域展开全方位搜寻。

当晚,山间气温骤降,夜色渐浓,多部门联动救援人员克服光线不足、地形复杂等困难,分区域、地毯式排查,几乎彻夜未眠。从景区核心区域到周边村落,从山间步道到野外荒坡,每一处都留下了救援人员的足迹。经过一夜的不懈努力,直至次日早晨6时许,救援人员终于在距离景区十多公里的青磁窑镇界村野外找到了走失老人,此时老人身体状况良好,救援人员第一时间为老人提供饮用水和保暖措施,随后安全护送其与家人团聚,用坚守诠释了“游客至上”的服务理念。

恒山游客中心还妥善处置了一起小朋友走失的紧急情况。一名年幼孩童跟随家人游览时,因身体不适、体力不支,在人群中不慎与家人走失,孩子发烧虚弱、情绪不安,家长发现后心急如焚。工作人员接到求助后,第一时间安抚家长情绪,快速锁定孩子走失区域,增派人员细致搜寻,同时通过广播循环播报、各岗位联动留意。仅用二十余分钟便找到了身体虚弱的小朋友,工作人员立即上前轻声安抚,细心照料孩子直至与家人团聚,用细致温柔守护了年幼游客的安全。

这份温暖,离不开每一位景区工作人员的默默付出。这个清明假期,讲解人员用生动的话语,为游客讲述恒山的历史传说与人文故事,让千年文脉得以传递;售检票人员坚守岗位,高效便捷地为游客办理入园手续,减少排队等待时间;保安人员分片值守,疏导人流、排查隐患,守护景区安全;保洁人员穿梭在景区各个角落,及时清理垃圾,守护着恒山的绿水青山;摆渡车司机平稳驾驶,往返于各景点之间,为游客提供便捷的交通服务;咨询服务人员耐心解答游客疑问,指引游览路线,用微笑传递温暖。

从晨光微熹到暮色四合,从热门景点到偏僻角落,每一位工作人员都坚守在自己的岗位上,用专业与坚守,为游客的踏青之旅保驾护航。他们的身影,与恒山的春日盛景交相辉映,成为这个清明假期最动人的风景线。

春日恒山,既有雄奇秀美的自然之景,有底蕴深厚的人文之韵,更有温暖贴心的守护之举。4.56万人次的接待量,是游客对恒山美景与服务的认可;彻夜未眠的搜救,是景区对游客安全的坚守;默默付出的身影,是春日里最动人的温情。

清明小长假仍在继续,北岳恒山依旧以最饱满的热情、最优质的服务,迎接八方宾朋。愿每一位游客都能在这片青山古刹间,赏春日盛景、感人文底蕴,不负春光,不负韶华,留下一段难忘的北岳之行。(来源:恒山文旅公司)