泰安日报讯
清明小长假期间,岱庙景区以“安全、有序、洁净”为核心,统筹旅游秩序维护、游客安全保障、环境卫生整治三项重点工作,实现假日旅游市场平稳有序、服务质效双提升,让广大游客在千年古刹中安心游、舒心游。
景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,依托智慧监测平台实时监控客流动态,在正阳门、天贶殿广场、汉柏院等核心区域增设引导标识,增派工作人员与志愿者驻守关键节点,通过人工疏导、广播提醒等方式,高效引导游客有序排队、文明游览。得益于精细化管理与文明引导,景区内游客游览井然有序,“背诗赢礼”“打卡盖章”等特色活动现场游客自觉遵守游览规范,文明参观、礼让先行,处处彰显文明出游新风尚。
景区坚守“安全第一”底线,全方位筑牢安全防线,在各入口严格开展火种查验与违禁品排查,严禁火种、纸香、管制刀具等物品进入景区,通过广播、电子屏等渠道常态化宣传森林防火与安全知识,提升游客安全意识。
对老年游客、儿童等特殊群体,景区开辟绿色通道,提供轮椅、拐杖等便民设施,在游客服务中心等区域设置服务台,配备急救药品与应急设备,安排专业人员提供贴心帮扶。同时,景区完善应急预案,开展应急演练,提升大客流疏导与突发情况处置能力,确保游客人身与财产安全。工作人员全员在岗值守,分布在景区各关键点位,为游客提供购票引导、路线介绍、应急救助等服务,以暖心服务守护游客平安出行,让游客在游览中感受到安心与温暖。
假日期间,景区聚焦环境卫生保障,实行“全面清扫+人工捡拾”双重作业模式,清晨7点便开启全天不间断保洁工作,实行全员一线工作法,对汉柏、唐槐、红墙等重点区域周边垃圾做到“即产即清”,确保路面整洁、环境洁净。
景区同步开展环卫设施维护与公厕精细化管理,定时对果皮箱、垃圾桶进行清洗消毒,对公厕实施通风换气、清洁消杀,全方位保障景区环境卫生达标。针对假期垃圾量激增的情况,景区科学调派清运车辆,动态优化收运路线,严格落实“日产日清”要求,杜绝垃圾积压、满溢问题。
此外,景区加强文物保护与绿化养护,及时清理汉柏、唐槐等古树周边杂物,维护景区自然与人文景观的和谐美观,让游客在洁净优美的环境中感受岱庙的千年古韵与春日生机。
清明假期,岱庙景区以严谨的管理态度、扎实的保障举措、贴心的服务举措,实现了旅游秩序、游客安全、环境卫生“三保障”。景区相关负责人表示,将持续总结经验,不断优化服务流程,以更高标准、更细举措,守护好游客的清明假期体验,让岱庙的文化魅力与服务温度持续传递。
记者:刘小东
编辑:黄国梁
审核:聂艳艳
终审:李鹏