评论 | 要揽得住游客，更要留得住人心

2026-04-07 19:27 旅游资讯 1 0

这个春天，宜宾很火。

春假与清明假期叠加，三江六岸游人如织，整座城市沉浸在热闹的文旅氛围里。亮眼数据是最好的证明：全市54家A级景区共接待游客61.3万人次，同比增长超两成，门票收入同步稳步增长。翠屏山索道前排起长队，成为游客争相打卡的城市地标；李庄古镇以“天天有戏、夜夜精彩”的沉浸式体验，让千年古镇焕发新活力；合江街复刻春晚排面，让游客近距离感受春晚同款震撼；蜀南竹海、兴文石海迎来研学热潮，再加上熊猫苑的萌趣加持，宜宾凭借山水风光与人文底蕴，一跃成为春日热门目的地。

蜀南竹海观云台兰锋摄

这份火热，绝非偶然。作为本地人，我们亲眼见证了宜宾在文旅上的用心用情和满满诚意。从策划沉浸式文旅活动、复刻春晚名场面，到面向全国师生推出免票惠民政策，再到图书馆、文化馆、博物馆同步开放服务，公共文化资源全面惠民，每一步都在用心打磨游客体验。从景点运营到客流疏导，从活动策划到政策惠民，宜宾拿出了十足诚意，才换来了游客的争相奔赴。

火热背后，我们也必须正视存在的短板和隐忧。随着游客集中涌入，住宿环节的短板开始暴露：网络上不乏外地游客的吐槽声音，部分酒店民宿价格“坐地起价”，平日百元的旅馆假期翻几番，临时订房更是一房难求，让不少人的旅途体验打了折扣。一边是相关部门早已发出规范价格的倡议，一边是个别商家顶风违规；一边是交通疏导井然有序，一边是住宿市场监管尚有疏漏，一热一冷的对比，让我们的城市面临着“口碑考验”。

长江公园兰锋摄

作为宜宾人，我们深知，文旅市场从来都是“慢工出细活”的口碑经济。游客奔着宜宾的青山绿水而来，奔着宜宾的人文风情而来，最终的印象却可能被一次糟糕的住宿经历改写。部分商家贪图一时之利，透支的不仅是自身生意，更是整座城市的长期信誉。风景再动人，也抵不过体验糟心；人气再高涨，也架不住口碑滑坡。补齐住宿这块短板，关乎每一位游客的体验，更关乎宜宾文旅的长远发展。

补齐短板，需要能力、更需要决心。宜宾既能将交通疏导、景区运营做得井然有序，自然也能管好住宿市场。当前，关键不在于“监管难”，而在于“落实硬”——要让监管长出牙齿，对哄抬价格、虚假宣传、服务缩水等行为重拳出击、严肃整治，让倡议不再是“一纸空文”；要加快规范民宿经营，推动无证民宿备案登记，补上行业管理漏洞；更要建立价格长效调控机制，在客流高峰时段合理引导价格，让住宿价格回归理性。

人与自然和谐统一兰锋摄

除此之外，补齐住宿短板，既要管好主城区，更要盘活全域资源。

中心城区承载有限，就应当把视野放得更开阔，推动南溪区、长宁县、屏山县、高县等距离主城区较近的周边区县联动承接、错位配套，构建大宜宾文旅住宿辐射圈。通过统一引导、线路串联、交通接驳，把溢出客流有序疏解到周边县城，既缓解中心城区一房难求、价格虚高的压力，也带动县域住宿、餐饮、消费同步升温，让文旅红利真正覆盖全域。

今天的文旅竞争，早已不拼“景点好不好看”，拼的是“服务好不好、体验优不优”。宜宾的文旅爆火，不是一时的流量红利，而是长期发展的机遇，绝不能让“住宿之痛”绊住长远发展的脚步。我们要做的，是把假日爆款变成常年优势，把过路流量变成城市留量。在持续做优文旅产品、丰富体验场景的同时，聚焦住宿、餐饮等配套服务，做细做实每一个环节，让游客既能尽兴游玩，也能安心入住。