城堡塔尖的牡丹和白玉兰,美食里的油墩子和小笼包,走进上海迪士尼度假区,随处可见中国元素和迪士尼元素的巧妙融合。中国国际经济交流中心今天发布专题研究报告,从建筑景观、美食、商品、节假日体验、IP打造等角度,全面解密度假区如何以游客体验为核心,将“原汁原味迪士尼,别具一格中国风”融入每一处场景、每一份美食、每一个IP,让中国游客在童话世界里收获温暖与共鸣。
入园即见东方:中国元素巧妙融入景观
2011年4月8日,时任华特迪士尼公司董事长兼首席执行官罗伯特·艾格在上海迪士尼度假区破土动工仪式上首次提出了“原汁原味迪士尼,别具一格中国风”这一理念,成为上海迪士尼从设计到运营遵循的根本。报告揭示,开园十年来,乐园累计接待游客突破1亿人次,成为全球最成功的主题乐园之一。这份成功,源于迪士尼童话魔法与中国文化、海派风情、当代生活的深度融合,更源于从游客视角出发的每一处设计。
2011年4月8日,上海迪士尼度假区破土动工
当游客踏入上海迪士尼度假区,目之所及皆是迪士尼童话与中国元素共生的沉浸式景观。
作为乐园地标的
奇幻童话城堡
,是游客第一眼就能感受到的文化融合。塔顶最高处是象征富贵吉祥的
金色牡丹
,下方环绕迪士尼神奇之星,其余塔尖点缀祥云、莲花与上海市花白玉兰。白天,城堡在阳光下尽显中西合璧的大气;夜晚,它成为夜光幻影秀的舞台,生肖汉字、中式纹样与光影交织,让游客在震撼中感受中式美学。
城堡塔尖上有牡丹、白玉兰等元素
漫步园区,
十二朋友园
让游客眼前一亮——迪士尼经典角色化身十二生肖,鼠年米奇、牛年布鲁托、虎年跳跳虎等形象栩栩如生,是家庭游客必打卡的拍照点。
全球唯一的
奇想花园
,以中国传统园林造景手法打造,亭台、绿植、水景错落有致,四季呈现不同景致,散步其中如同走进江南园林与童话花园的结合体。
漫月食府
以中式传统建筑为原型,飞檐、雕花、窗格充满东方韵味。迪士尼小镇则随处可见
海派石库门
元素,红砖、拱门、雕花栏杆,还原上海老建筑风情,让本地游客倍感亲切,外地游客近距离感受海派文化。
就连游乐设施也藏着巧思:
幻想曲旋转木马
的62匹骏马,由中国艺术家用72种色彩手工绘制,线条灵动、色彩艳丽,既有童话浪漫,又有中式彩绘质感,成为游客最喜爱的乘坐与拍摄项目之一。
舌尖遇见乡愁:游客可品尝中式创意美味
对游客而言,上海迪士尼的美食,是“小时候的味道+迪士尼创意”的双重惊喜。餐饮团队来自五湖四海,麻辣烫、红油抄手、冰糖葫芦、小笼包等都能在度假区品尝到。
餐饮团队还有一个“从农场到餐桌”项目,选用崇明金瓜丝、三林崩瓜、南汇水蜜桃等上海本地特色农产品,打造出一道道人气美食。
比如,园区爆款
米奇油墩子
,是上海经典小吃的创新演绎,以崇明金瓜丝为原料制作,造型做成可爱的米奇头,既保留老上海风味,又符合迪士尼的童趣风格。
每逢传统节日,美食氛围更浓。春节期间,园区推出新春团圆餐、中式点心礼盒;中秋有迪士尼造型月饼;端午供应特色粽子。游客一边品尝中式美味,一边感受节日氛围,实现“舌尖上的文化体验”。些美食不仅满足味蕾,更成为游客社交分享的热门内容。
玩出本土共鸣:游客沉浸式体验的节庆与服务
度假区以中国传统节日为核心,为游客打造
专属本土节日仪式感
。
春节是最热闹的时刻:园区挂满红灯笼、中国结,迪士尼朋友们换上新年汉服、唐装,与游客互动拜年;大年初一的
瑞狮点睛
仪式,年味十足;夜间幻影秀点亮当年生肖汉字,天空中呈现中式吉祥图案,全家欢聚拍照,留下新年专属回忆。
端午期间,园区举办划龙舟体验;中秋打造赏月场景、推出团圆活动;四季民俗活动不断,让游客在迪士尼过出正宗中国节。同时,针对残障游客的无障碍服务、贴心的中文引导、符合国人习惯的游园动线,都让游玩过程更舒适、更有归属感。
心动源于共情:现象级IP玲娜贝儿的成功秘诀
上海迪士尼最打动游客的,是
懂中国人情感
的IP与故事。
现象级IP
玲娜贝儿
,从形象、性格到互动动作,均基于中国游客喜好打造,可爱、灵动、有亲和力,一亮相就成为 “顶流”。游客与玲娜贝儿互动、合影、收藏周边,收获强烈的情感陪伴。
2023年底开放的全球首个
疯狂动物城园区
,更是贴近当代中国游客的生活共鸣。园区内“夜行弄堂”场景,还原上海传统弄堂生活,让上海游客唤起童年记忆,外地游客感受海派生活;主角朱迪追逐梦想、勇敢奋斗的故事,映照出中国年轻人在大城市拼搏的心声,引发强烈精神共鸣。
游客在度假区还可以看沪剧。度假区与上海沪剧院合作,在达菲月推出
沪语演出
,非遗沪剧与迪士尼IP同台,让游客感受海派文化魅力;商品系列将迪士尼角色与东方明珠、石库门、小笼包等上海元素结合,游客可以把“上海记忆+童话快乐” 一同带回家。
沪剧演出
报告显示,度假区直接雇佣约1.5万名演职人员,99%为中国员工,他们用熟悉的语言、贴心的服务,让游客感受到家门口的快乐。同时,度假区持续带动就业、拉动经济、投身公益,成为融入本地社区的文旅标杆。
上海迪士尼度假区总裁及总经理包兆天表示,自项目伊始,度假区便致力于打造一个让迪士尼神奇与中华文化的深厚底蕴相交融之地,未来将继续以“原汁原味迪士尼,别具一格中国风”为方向,深耕本土体验,创造更多贴合中国游客的神奇瞬间,让这座童话乐园始终是大家心中的“快乐老家”。
中国国际经济交流中心理事潘锋表示,报告通过对上海迪士尼度假区坚守“原汁原味迪士尼,别具一格中国风”的理念和实践进行研究,展示一个品牌如何既能推动经济发展、促进社区融合、践行可持续发展,又能走进大众心里,期待这份案例研究能为国际品牌如何融入中国市场、与中国市场同频成长提供具有说服力的标杆范本。