4月7日,汉川市民王女士向市消费者委员会投诉:她以589元/人(含机票住宿)参加了某保险公司组织的云南六天五夜低价游。返程后,王女士认为途中花8000元购买的虫草、天麻等中药材以次充好、价格虚高,要求退货退款遭拒。
消委调查发现,该旅游活动由某保险孝感中心支公司联合旅行社组织,汉川支公司仅负责客户邀约。王女士所购商品系自主议价购买,其中虫草已加工成粉末无法退货,但商家能提供质检证明。经消委多次远程调解,商家最终退款4000元并致歉。
业内人士指出,部分低价游以超低价为噱头,实际通过诱导消费、强制购物牟利。保险代理人拉客源,旅行社赚差价,导游和商家靠提成获利,个别代理人甚至诱导游客非理性消费。
汉川消委提醒:选择旅游产品要签规范合同,购物需谨慎,保留凭证,切勿因贪图便宜掉入消费陷阱。